HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Entdecken Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung nach Garantieablauf – 1 Jahr Service. Diese erweiterte Garantielösung ist speziell für Ihre HPE-Geräte konzipiert und stellt sicher, dass Sie den besten Support und die beste Wartung erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen. Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und minimieren Sie Ausfallzeiten mit zuverlässigem Service von Experten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Schutz gegen Defekte mit unserer umfassenden Richtlinie zur Einbehaltung defekter Materialien. So müssen Sie sich während der Garantiezeit keine Gedanken über die Kosten für ausgetauschte Teile machen.
• Vor-Ort-Support: Unser Support-Team führt Wartungsarbeiten vor Ort durch und stellt sicher, dass die Hilfe genau dort verfügbar ist, wo Sie sie benötigen. Dadurch werden Ihre Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Ablauf Ihrer Betriebsabläufe gewährleistet.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag (im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort) können Sie auf einen prompten Service zählen, der gewährleistet, dass die optimale Funktionalität Ihrer Geräte schnell wiederhergestellt wird.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Unser Garantiepaket deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet Ihnen die absolute Gewissheit, dass alle notwendigen Reparaturen ohne unerwartete Kosten durchgeführt werden können.
• 1 Jahr Servicedauer: Diese Garantie erstreckt sich auf ein ganzes Jahr und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte weiterhin optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 1 Jahr
• Mängelhaftung: Umfassend
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit
• Verfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder -Distributor.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags und der Garantiedetails per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Servicevereinbarungsdokumentation als Referenz bei Serviceanfragen bereit.
4. Wenden Sie sich bei Geräteproblemen an den HPE-Support. Die Details finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
5. Der Versand eines Technikers zu Ihrem Standort erfolgt entsprechend der vereinbarten Reaktionszeiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

  Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und bietet Vor-Ort-Unterstützung bei Reparaturen, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Sie können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag rechnen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.

• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für die Betreuung vor Ort?

  Ja, Vor-Ort-Support ist für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um das nächstgelegene Service-Hub verfügbar.

• Kann ich diese Garantie über das erste Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihres Servicevertrags an Ihren HPE-Vertreter wenden, um die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihres Servicevertrags zu besprechen.

• Wie fordere ich Service an, wenn mein Gerät ausfällt?

  Wenden Sie sich einfach unter Verwendung der Kontaktinformationen in Ihrem Servicevertrag an den HPE-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen.