HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser Service ist für Unternehmen konzipiert, die ihre IT-Betriebseffizienz verbessern und gleichzeitig sicherstellen möchten, dass ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte auch nach Ablauf der Herstellergarantie gut unterstützt werden. Mit dem Tech Care Service von HPE kann sich Ihr IT-Team auf das Vorantreiben von Innovationen konzentrieren, anstatt sich mit technischen Problemen herumzuschlagen.

• Umfassender Support: Der HPE Tech Care Service bietet direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die über das nötige Fachwissen verfügen, um sowohl Hardware- als auch Software-Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
• Proaktive Beratung: Anders als herkömmliche Supportservices legt HPE Tech Care den Schwerpunkt auf vorbeugende Maßnahmen und betriebliche Beratung und hilft Ihrem IT-Team so, die Leistung zu optimieren und Risiken zu reduzieren.
• Multichannel-Zugriff: Genießen Sie nahtlosen Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren, sodass sichergestellt ist, dass Hilfe immer in Reichweite ist.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion kann Ihr Unternehmen Pannen effektiv bewältigen, indem defekte Materialien zurückgehalten, Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie die Reaktionszeit von Teilen und Arbeitsservice am nächsten Werktag und gewährleisten so maximale Zuverlässigkeit und Effizienz bei auftretenden Problemen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassender Schutz inklusive
• Garantiedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Support-Kanäle: Telefon, Chat, automatische Protokollierung, Foren
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um mit dem HPE Pointnext Tech Care Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu erwerben.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal, um auf alle Funktionen des Tech Care-Service zuzugreifen.
3. Machen Sie sich mit den verschiedenen Supportkanälen vertraut, die Ihnen zur Verfügung stehen, einschließlich Foren und Chat.
4. Nutzen Sie im Falle eines Problems das automatisierte Vorfallprotokollierungssystem zur schnellen Lösung.
5. Greifen Sie bei Bedarf über direkte Kanäle auf spezialisierten Support zu, um eine effiziente Problemlösung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Service?
Es handelt sich um einen operativen Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Beratung und Zugang zu technischen Spezialisten bietet.

Wie lange dauert der Service?
Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie gültig.

Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?
Der Support ist per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren erreichbar.

Was beinhaltet die Funktion „Umfassende Einbehaltung fehlerhafter Materialien“?
Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile behalten, Ausfallzeiten minimieren und eine schnellere Wiederherstellung nach Pannen ermöglichen.

Wie lange dauert die Reaktion auf Probleme?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so eine schnelle Problemlösung.

Investieren Sie in HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien und geben Sie Ihrem IT-Team die Möglichkeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihr Unternehmen selbstbewusst voranzubringen.