HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser grundlegende Service wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Durch die Nutzung von HPE Tech Care können sich Ihre IT-Teams auf proaktive Verbesserungen konzentrieren, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Erhalten Sie Zugriff auf fachkundige Unterstützung und Ressourcen, die speziell darauf ausgelegt sind, die Leistung und Funktionalität Ihrer HPE-Produkte zu optimieren.

• 24/7-Zugriff auf technischen Support: Mit dem HPE Pointnext Tech Care-Service können Kunden den HPE-Support zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen, was einen beispiellosen Komfort bei der Protokollierung von Support-Vorfällen und der schnellen Lösung von Problemen bietet.
• Direkter Zugang zu Produktspezialisten: Genießen Sie den Vorteil kompetenter Unterstützung mit direktem Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen maßgeschneiderte Beratung, detaillierte Einblicke und auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene Lösungen bieten können.
• Online-Chat-Support: Chatten Sie in Echtzeit mit spezialisierten technischen Ressourcen und erhalten Sie schnelle Antworten und Echtzeit-Anleitungen zu Ihren HPE-Produkten für eine effiziente Problemlösung.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese Funktion gewährleistet zuverlässige Effizienz und Sicherheit, da Sie defekte Materialien für weitere Analysen oder Inspektionen zurückhalten können, ohne Ihren Betriebsablauf zu beeinträchtigen.
• Einjährige Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang eine Abdeckung, die die Effizienz maximiert und präzise Ergebnisse liefert und Ihnen Vertrauen in Ihre Betriebsfähigkeiten und Support-Infrastruktur gibt.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Produkttyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicemodell: Umfassende Rücknahme defekter Materialien
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Zugriffskanäle: Telefon, Online-Chat, HPE-Foren

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic

Die Aktivierung Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt im HPE-Supportportal, falls Sie dies noch nicht getan haben.
3. Verknüpfen Sie Ihren erworbenen Tech Care Basic-Service mit Ihrem HPE-Produkt im HPE-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Online-Chat und moderierten Foren, um sofortige Hilfe zu erhalten.
5. Nutzen Sie den Dienst nach Bedarf und stellen Sie sicher, dass Sie alle Support-Vorfälle wie erforderlich protokollieren, um optimale Vorteile zu erzielen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet die Funktion „Umfassende Rückhaltung defekter Materialien“? Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile für einen bestimmten Zeitraum zurückhalten, um weitere Analysen oder Inspektionen durchzuführen, ohne wertvolle Materialien zu verlieren.
• Kann ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten auf Support zugreifen? Ja! HPE Pointnext Tech Care Basic bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie sich jederzeit an uns wenden können, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie können den HPE-Support über mehrere Kanäle kontaktieren, darunter Telefon-Support, Online-Chat und von HPE moderierte Foren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die Sie protokollieren können. HPE bietet bei Bedarf Support für Ihre abgedeckten Produkte.
• Kann ich meinen Service in Zukunft upgraden? Ja, Sie können sich jederzeit über Optionen zum Upgrade Ihres Service informieren, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Vertriebspartner wenden.