HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein grundlegender Service, der Ihnen auch nach Ablauf der Garantiezeit kontinuierlichen Support für Ihre kritische IT-Infrastruktur bietet. Mit diesem Service können Unternehmen ihre Technologieinvestitionen schützen und gleichzeitig einen reibungslosen Betrieb gewährleisten. Mit seinen umfassenden Funktionen und Vorteilen können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Hardware Ihren Betriebsanforderungen weiterhin zuverlässig und effizient gerecht wird. Wählen Sie HPE Pointnext für Sicherheit und außergewöhnlichen Service.

• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien, sodass Unternehmen das Eigentum an ausgetauschten Teilen behalten und so Ihre Anlageverwaltungsstrategie weiter verbessern können.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit des Vor-Ort-Supports, der schnelle und effektive Lösungen garantiert. Unser Expertenteam steht Ihnen direkt vor Ort zur Verfügung und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag (im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort) kann sich Ihr Unternehmen auf rechtzeitige Unterstützung bei Ersatzteilen und Arbeitskräften verlassen und so die Betriebseffizienz aufrechterhalten.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Dieser kosteneffiziente Ansatz ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen effektiv zuzuweisen.
• 1 Jahr Servicedauer: Der Service ist ein Jahr lang gültig und bietet Ihnen fortlaufende Unterstützung und zuverlässigen Service, um die Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte zu maximieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Servicelevel: 9 x 5 Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Entfernung zum Service: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Servicepakets an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie Ihre Gerätedetails an, um Kompatibilität und Abdeckung sicherzustellen.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Ihren Servicevertrag von HPE.
4. Wenden Sie sich für sofortige Unterstützung an das HPE-Supportteam. Verwenden Sie dazu die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktmethoden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Hilfe bei Ersatzteilen und Arbeitsaufwand sowie eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien.

• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

  Sie können mit einer Serviceantwort am nächsten Werktag rechnen, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen des Servicebereichs.

• Was passiert mit den ausgetauschten Teilen?

  Sie behalten alle ausgetauschten Teile im Rahmen der umfassenden Richtlinie zur Einbehaltung defekter Materialien ein, was eine verbesserte Anlagenverwaltung ermöglicht.

• Ist dieser Service für meine vorhandene Ausrüstung verfügbar?

  Dieser Service ist für berechtigte HPE-Geräte verfügbar. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.

• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können Erneuerungs- und Verlängerungsoptionen vor Ablauf des Service mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.