HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien . Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre HPE-Geräte suchen. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu maximieren, sorgt dieses Servicepaket dafür, dass Ihr Betrieb gut vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten geschützt ist.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Basic umfassenden Schutz gegen unvorhergesehene Reparaturkosten, sodass Ihr Unternehmen ohne Angst vor unerwarteten Ausgaben weiterarbeiten kann.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit unserem Service am nächsten Arbeitstag. Ersatzteile und Arbeitsaufwand werden priorisiert, um Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder online zu bringen und so die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs so gering wie möglich zu halten.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen und sorgen für schnelle und effiziente Reparaturen, ohne dass Sie Geräte transportieren müssen.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Mit diesem umfassenden Service können Sie defekte Materialien aufbewahren. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie fehlerhafte Teile für weitere Analysen oder Sicherungen aufbewahren und so Ihre betriebliche Flexibilität steigern.
• 1 Jahr Servicedauer: Sorgen Sie für maximale Produktivität mit einem einjährigen Servicevertrag, der zuverlässigen Support im entscheidenden ersten Jahr nach Ablauf der Garantie bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
• Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Servicezeit: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ganz einfach. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und den Kontaktinformationen für den Support. Um den Service zu starten, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support unter Verwendung der in der E-Mail angegebenen Details. Bei Bedarf wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt. Halten Sie die Seriennummer Ihres Geräts bereit, damit der Service wirksam durchgeführt werden kann.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was deckt HPE Pointnext Tech Care Basic ab?
  A1: Dieser Service umfasst umfassenden Support für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung betriebsbereit bleibt, ohne dass unerwartete Reparaturkosten anfallen.
• F2: Wie schnell kann ich mit einer Antwort eines Technikers rechnen?
  A2: Wir bieten eine Servicereaktionszeit am nächsten Arbeitstag, d. h. ein Techniker ist innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage vor Ort.
• F3: Kann ich defekte Teile behalten?
  A3: Ja, unser Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile für weitere Analysen oder Sicherungen aufbewahren können.
• F4: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  A4: Der Service ist auf eine breite Palette von HPE-Geräten zugeschnitten. Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Geräten zu bestätigen.
• F5: Wie kontaktiere ich den Support bezüglich Serviceleistungen?
  A5: Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Sie können sich bei Serviceanfragen oder zur Einleitung von Reparaturen an den HPE-Support wenden.