HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit seiner Geräte verbessern möchte. Diese erweiterte Garantie bietet mit ihrem umfassenden Servicepaket Sicherheit und stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne unerwartete Ausfallzeiten läuft. Mit 2 Jahren dediziertem Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Vorteile eines umfassenden Schutzes mit der umfassenden Rückbehaltung defekter Materialien, die sicherstellt, dass defekte Teile zur Analyse und zukünftigen Bezugnahme aufbewahrt werden.
• Vor-Ort-Service: Unsere qualifizierten Techniker bieten Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Standort und ermöglichen so effiziente Reparaturen ohne unnötige Fahrtzeiten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie einen schnellen Service mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden und Ihre Produktivität hoch bleibt.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Profitieren Sie von einem Full-Service-Paket, das sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt, den Reparaturprozess rationalisiert und Ihnen Zeit und Geld spart.
• Verbesserte Produktivität: Mit dem Fokus auf eine schnelle Problemlösung ist unser Service darauf ausgelegt, Ihre Betriebseffizienz zu steigern, sodass sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicelevel: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer erweiterten Garantie per E-Mail.
3. Bewahren Sie Ihr Bestätigungsdokument griffbereit auf, da dies für Serviceanfragen erforderlich sein kann.
4. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigung angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support.
5. Ein Techniker wird gemäß Garantieumfang zu Ihnen geschickt, um den Vor-Ort-Service durchzuführen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die Garantie ab?

Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie deckt Teile und Arbeitsaufwand für defekte Komponenten sowie eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien ab.

Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

Unsere Service-Reaktionszeit beträgt garantiert den nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ausfallzeit Ihrer Geräte so gering wie möglich gehalten wird.

Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, Vor-Ort-Service ist für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter verfügbar.

Kann ich meine Garantie nach der ersten 2-Jahres-Frist verlängern?

Ja, Sie können die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie vor Ablauf der aktuellen Servicevereinbarung mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.

Wie erhalte ich während der Geschäftszeiten Support?

Sie erreichen den HPE-Support über die Kontaktdaten in Ihrer Garantiebestätigung oder auf der HPE-Website.