HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die maximale Betriebszeit und Produktivität für ihre HPE-Produkte sicherstellen möchten. Diese Garantie wurde entwickelt, um effektiven Support und Sicherheit zu bieten und bietet eine umfassende Serviceabdeckung, die dafür sorgt, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos laufen. Mit einem Schwerpunkt auf Komfort und Effizienz sorgt diese Garantie dafür, dass Ihre Unternehmenstechnologie in Topzustand bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Die Garantie umfasst Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie bei allen Problemen mit Ihrer Ausrüstung einen umfassenden Service erhalten. Dieser umfassende Ansatz minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität.
• Service am nächsten Werktag: Mit einer Service-Reaktionszeit von am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen können Sie sicher sein, dass Ihre Probleme rasch und effizient behoben werden, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• Vor-Ort-Support: Diese Garantie umfasst Wartung vor Ort, sodass Techniker direkt zu Ihnen kommen, um Probleme zu lösen. Dieser Komfort reduziert Störungen und stellt sicher, dass Ihre Technologie zeitnah gewartet wird.
• Aufbewahrung defekter Teile: Die umfassenden Richtlinien zur Aufbewahrung defekter Teile stellen sicher, dass Sie alle defekten Teile für Ihre Unterlagen oder Ersatzanalysen aufbewahren können. Dies gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit und Gewissheit.
• Erweiterte Laufzeit von 2 Jahren: Mit einer Servicelaufzeit von zwei Jahren soll diese Garantie langfristigen Support für Ihre HPE-Produkte bieten und Ihnen Zuverlässigkeit und Sicherheit für einen längeren Zeitraum bieten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Servicedauer: 2 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicebereich: Vor-Ort-Service im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Einschlüsse: Teile- und Arbeitsgarantie mit Materialfehlerrückbehaltung

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über Ihren autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg und die Garantieunterlagen zur zukünftigen Verwendung auf.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie das HPE-Supportportal besuchen und Ihre Produktdetails und Garantieinformationen eingeben.
4. Im Falle eines defekten Produkts oder Servicebedarfs wenden Sie sich über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kommunikationskanäle an den HPE-Support.
5. Im Rahmen der in Ihrer Garantie beschriebenen Serviceparameter wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Teile und Arbeitsaufwand für die Reparatur und Wartung Ihrer HPE-Produkte ab, einschließlich Vor-Ort-Support und Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie lange dauert die Servicereaktion? Die Servicereaktionszeit beträgt für Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort den nächsten Werktag.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Innerhalb der Garantiezeit gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Übermäßiger Missbrauch oder Beschädigung können jedoch zum Erlöschen der Garantie führen.
• Kann ich die Garantie auf einen anderen Besitzer übertragen? Die Übertragbarkeit der Garantie hängt von den spezifischen Bedingungen ab, die in Ihrer Garantiedokumentation aufgeführt sind. Bitte überprüfen Sie die Details oder wenden Sie sich an den Support, um weitere Informationen zu erhalten.
• Wie sind die Servicezeiten für die Garantie? Der Service ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr verfügbar, ausgenommen Feiertage.