HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie ist eine wichtige Ergänzung Ihrer IT-Infrastruktur und bietet nahtlosen Support und Wartung für Ihre Hardware nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben, sodass sich Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen auf Wachstum konzentrieren kann.

• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit eines Vor-Ort-Services, der 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist. Unsere Techniker sind bestrebt, Ihre Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass alle Probleme schnell und effizient behoben werden.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Mit diesem Service haben Sie die Möglichkeit, defekte Materialien einzubehalten. Dies bedeutet, dass bei Hardwarefehlern die defekten Teile zur weiteren Auswertung oder Entsorgung aufbewahrt werden können, was Ihnen mehr Kontrolle über Ihren Bestand gibt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie unübertroffene Zuverlässigkeit mit unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeit. Wenn Sie sich im Umkreis von 100 Meilen eines Servicecenters befinden, garantieren wir einen schnellen Service, der Ihre Systeme schnell wieder online bringt.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist darauf ausgelegt, die Lagerkosten zu minimieren und die Zuverlässigkeit zu maximieren. Da Teile und Arbeitskosten inbegriffen sind, können Sie sicher sein, dass Ihre Hardware in guten Händen ist.
• Zweijährige Abdeckung: Diese Garantie verlängert Ihren Schutz um weitere zwei Jahre und stellt sicher, dass Ihre Hardware weiterhin mit Höchstleistung arbeitet. Mit dem Schwerpunkt auf Effizienz bietet Ihnen dieser Plan langfristige Support- und Wartungslösungen.

Technische Details

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 2 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Antwort: Vor-Ort-Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung (im Umkreis von 100 Meilen)
• Mängelhaftung: Verfügbar

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den Bedingungen und Konditionen.
3. Teilen Sie dem HPE-Supportteam Ihre Anforderungen und aktuellen Hardwaredetails mit.
4. Planen Sie ggf. Ihren ersten Serviceanruf ein, um die Servicevereinbarung einzurichten und zu überprüfen.
5. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Kontaktinformationen für zukünftige Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten und bietet Ihnen umfassenden Schutz für Ihre Hardware nach Ablauf der Herstellergarantie.

F: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

A: Wenn Sie sich im Umkreis von 100 Meilen um ein Servicecenter befinden, können Sie mit der Bereitstellung von Teilen und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag rechnen.

F: Kann ich die defekten Teile behalten?

A: Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekter Materialien haben Sie die Möglichkeit, defekte Materialien zur weiteren Auswertung oder Entsorgung zurückzubehalten.

F: Wie lange gilt die Garantie?

A: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bietet Abdeckung für zwei Jahre nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie.

F: An wen kann ich mich bei Supportanfragen wenden?

A: Bei Fragen oder Supportanfragen zum Service können Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder das HPE-Supportteam wenden.