HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – 4 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien für 4 Jahre bietet ein robustes Supportsystem für Ihre HPE-Hardware- und Softwarelösungen. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihren IT-Teams außergewöhnlichen Betriebssupport zu bieten. Damit können Unternehmen nicht nur schnell auf Probleme reagieren, sondern auch proaktiv ihre Effizienz steigern. Durch direkte Verbindungen zu spezialisierten Produktexperten sorgt HPE Pointnext Tech Care Basic dafür, dass Sie sich weiterhin auf die Weiterentwicklung Ihrer Geschäftsinitiativen konzentrieren können.

• Supportzugang rund um die Uhr: Genießen Sie ununterbrochene Unterstützung mit telefonischem Support rund um die Uhr. So ist sichergestellt, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen, Tag und Nacht.
• Experten-Online-Chat: Erhalten Sie über den Online-Chat sofortige Antworten und Anleitungen von einem technischen Spezialisten und können so das Problem effizienter lösen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit der Möglichkeit, defekte Medien aufzubewahren, können Sie beruhigt sein und eine zuverlässige Verwaltung kritischer Daten und Hardware gewährleisten.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von erfahrenen Technikern, die bei komplexen Problemen sofortigen Vor-Ort-Support leisten und so eine schnelle Lösung garantieren.
• 4 Jahre Servicedauer: Erleben Sie über einen Zeitraum von vier Jahren umfassenden Support, der die Betriebseffizienz steigert und präzise Ergebnisse für Ihre IT-Anforderungen liefert.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicelevel: Grundlegender Support mit erweiterten Funktionen
• Aufbewahrung defekter Medien: Im Paket enthalten
• Reaktionszeit: Variiert je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung
• Servicedauer: 4 Jahre umfassender Support

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihren HPE-Hardware- oder Softwareprodukten.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt mit der bereitgestellten Produktidentifikationsnummer im HPE-Supportportal.
3. Greifen Sie über das HPE-Supportportal auf die Servicefunktionen zu oder wenden Sie sich über die verfügbaren Kontaktoptionen direkt an das Supportteam.
4. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion für sofortige Anfragen oder protokollieren Sie Vorfälle bei technischen Problemen über das automatisierte Protokollierungssystem.
5. Wenn Vor-Ort-Support erforderlich ist, fordern Sie diesen Service für beschleunigte Hilfe über das Support-Portal an.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic enthalten? Das HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten, Aufbewahrung defekter Medien, Vor-Ort-Support und eine Servicedauer von vier Jahren.
• Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien? Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es Kunden, fehlerhafte Hardware für ihre Aufzeichnungen und weitere Analysen aufzubewahren, was ihnen Sicherheit bei der Datenverwaltung bietet.
• Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung? Zu den Supportkanälen gehören Telefon, Online-Chat, moderierte Foren und ein automatisiertes Vorfallprotokollierungssystem, das mehrere Möglichkeiten zur Unterstützung bietet.
• Gibt es einen Testzeitraum für HPE Pointnext Tech Care Basic? Nein, HPE Pointnext Tech Care Basic bietet keinen Testzeitraum. Es wird empfohlen, die Servicefunktionen vor dem Kauf gründlich zu prüfen.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Support-Anfragen? Die Antwortzeit variiert je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts, wobei kritische Probleme bei der Unterstützung Priorität haben.