HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – 4 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien bietet umfassende Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Diese 4-Jahres-Garantie konzentriert sich auf proaktives IT-Management, das Teams ermöglicht, Geschäftsprozesse zu verbessern, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Durch direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und effiziente Supportkanäle ist HPE Tech Care darauf ausgelegt, Risiken zu minimieren und die Betriebseffizienz zu optimieren.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care ermöglicht es IT-Teams, sich auf die Verbesserung des Geschäftsbetriebs zu konzentrieren, indem sie proaktiv nach Lösungen suchen, anstatt sich nur reaktiv mit Problemen zu befassen.
• 24/7-Zugang zu Experten: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch kontaktieren. So ist sichergestellt, dass bei Bedarf immer Hilfe verfügbar ist.
• Effizienter Online-Chat: Nehmen Sie an Echtzeit-Chats mit technischen Spezialisten teil, um umgehend Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten und allgemeine technische Anleitungen einzuholen.
• Einbehaltung defekter Medien inklusive: Mit diesem Service können Sie defekte Medien einbehalten. So können Sie Probleme effektiv lösen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
• Vor-Ort-Supportservices: Mit HPE Pointnext Tech Care profitieren Kunden von schnellem Vor-Ort-Support, der betriebliche Herausforderungen rasch behebt und so für minimale Ausfallzeiten sorgt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 4 Jahre
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung
• Verfügbarkeit: 24/7 Support

So installieren Sie

Um HPE Pointnext Tech Care zu nutzen, kaufen Sie einfach den Service und registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- oder Softwareprodukte online. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die Supportkanäle von HPE. So können Sie Vorfälle protokollieren, Online-Chats starten und an moderierten Foren teilnehmen, um technische Fragen zu klären. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte in Ihrem HPE-Konto ordnungsgemäß dokumentiert sind, um einen nahtlosen Supportzugriff zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care?

  HPE Pointnext Tech Care ist ein operativer Supportservice, der proaktiven Support und Zugang zu Spezialisten für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Ziel ist es, die Geschäftseffizienz zu steigern, indem der Schwerpunkt auf Lösungen und nicht nur auf reaktivem Support liegt.

• Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Medien?

  Dieser Service ermöglicht es Kunden, defekte Medien aufzubewahren, was für die Lösung von Problemen und den Schutz der Datenintegrität von entscheidender Bedeutung sein kann.

• Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?

  Kunden können über verschiedene Kanäle auf den Support zugreifen, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, von HPE moderierte Foren und automatische Vorfallprotokollierung.

• Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?

  Ja, HPE bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.

• Wie lang ist die Garantiezeit?

  Die Garantiezeit für HPE Pointnext Tech Care Basic beträgt 4 Jahre und gewährleistet langfristigen Support und Service für Ihre HPE Produkte.