HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – 4 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – 4 Jahre Garantie bietet beispiellosen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Dieser Service geht über herkömmliche Garantieangebote hinaus und stellt sicher, dass sich Ihr IT-Team auf Innovation und Effizienz konzentrieren kann, anstatt sich nur mit der Bearbeitung reaktiver Probleme zu befassen. Durch direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und umfassende Supportkanäle ermöglicht HPE Tech Care Unternehmen einen reibungslosen und effektiven Betrieb über einen erweiterten Zeitraum von 4 Jahren.

• Umfassende Supporterfahrung: HPE Tech Care bietet eine proaktive Supportumgebung, in der IT-Teams Anleitungen zur Verbesserung ihrer Abläufe und zur Reduzierung der mit Hardware- und Softwareproblemen verbundenen Risiken erhalten.
• 24/7-Zugang zu Expertenunterstützung: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr kontaktieren, sodass sichergestellt ist, dass bei Bedarf immer Hilfe verfügbar ist. Dieser ständige Zugang zu Spezialisten steigert die Produktivität und minimiert Ausfallzeiten.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Diese im Service enthaltene Funktion ermöglicht es Kunden, defekte Datenträger für weitere Analysen aufzubewahren, um mögliche Probleme besser zu verstehen und zu lösen.
• Vor-Ort-Support: Dieser Service umfasst den Vor-Ort-Support und bietet eine schnelle und effiziente Vorgehensweise zur Fehlersuche und Lösung jeglicher Hardware- oder Softwareprobleme direkt bei Ihnen vor Ort.
• Langfristige Abdeckung: Die 4-jährige Servicedauer garantiert, dass Sie sich für einen längeren Zeitraum auf HPE Tech Care verlassen können. Dies gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und durchgängigen Support für Ihre HPE-Produkte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7-Zugriff per Telefon, Online-Chat und moderierten Foren
• Einbehaltung defekter Medien: Ja, im Servicepaket enthalten
• Vor-Ort-Support: Als Teil des Services verfügbar

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um HPE Pointnext Tech Care Basic mit der Aufbewahrung defekter Medien zu nutzen:

1. Kaufen Sie den Dienst und erhalten Sie die Details Ihres Dienstvertrags.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte über das HPE-Supportportal.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Online-Chat und Foren.
4. Für Vor-Ort-Support vereinbaren Sie einen Servicetermin, indem Sie sich an den HPE-Support wenden.
5. Nutzen Sie den Support-Zugang rund um die Uhr, wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zu Ihren HPE-Produkten haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Es umfasst Supportzugang rund um die Uhr, Aufbewahrung defekter Datenträger, Vor-Ort-Support und ein engagiertes Team für die technische Beratung über einen Zeitraum von 4 Jahren.
• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
  Mit dieser Funktion können Sie defekte Hardware zur Analyse aufbewahren, was bei der Identifizierung von Problemen hilft und die zukünftige Leistung verbessert.
• Kann ich jederzeit auf den Online-Chat-Support zugreifen?
  Ja, der Online-Chat-Dienst ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit technische Unterstützung erhalten können, wenn Sie diese benötigen.
• Ist eine Vor-Ort-Betreuung im Service inbegriffen?
  Ja, zum Service gehört auch der Vor-Ort-Support, der schnelle und effektive Lösungen direkt bei Ihnen vor Ort bietet.
• Was passiert nach der 4-jährigen Dienstzeit?
  Nach Ablauf der Servicedauer haben Sie die Möglichkeit, Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service zu verlängern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.