HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – 5 Jahre – Garantie bietet nahtlosen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Dieser Service steigert die Effizienz Ihres IT-Teams, indem er Ausfallzeiten minimiert und sich auf proaktive Lösungen statt auf reaktive Probleme konzentriert. Durch direkten Zugang zu Produktspezialisten und umfassende technische Anleitung ermöglicht Ihnen HPE Tech Care, Ihren IT-Betrieb zu verbessern und gleichzeitig Risiken und Kosten im Zusammenhang mit unerwarteten Reparaturen zu reduzieren.

• Telefonischer Support rund um die Uhr: Kunden können den HPE-Support zu jeder Tageszeit und an jedem Tag der Woche kontaktieren. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt. Dies garantiert zeitnahe Lösungen für Ihre dringenden technischen Probleme.
• Online-Chat mit Experten: Beginnen Sie ein Gespräch mit spezialisierten technischen Ressourcen, um Fragen schnell zu lösen oder Anleitungen zu Betriebs- und Verwaltungsthemen zu erhalten, die direkt mit Ihren HPE Produkten zusammenhängen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Genießen Sie die Sicherheit, die der Service zur Aufbewahrung defekter Medien bietet. Er ermöglicht Ihnen die Aufbewahrung fehlerhafter Laufwerke und Medien für Analyse- und Compliance-Zwecke und verbessert so Ihre Betriebseffizienz.
• Umfassende Abdeckung: Die Garantie erstreckt sich über fünf Jahre und bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten. So können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, ohne sich um IT-Störungen sorgen zu müssen.
• Mehrere Supportkanäle: Greifen Sie über verschiedene Kanäle auf den HPE-Support zu, darunter von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatischer Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So können Sie Ihre Supportanforderungen flexibel und bequem verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Pointnext Tech Care Basic
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeiten: Variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic-Servicepaket.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- oder Softwareprodukte auf dem HPE-Supportportal.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie den bereitgestellten Service-Aktivierungscode eingeben.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Online-Chat und Foren.
5. Profitieren Sie von erweitertem Support und den verfügbaren Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, Ihre HPE Produkte effektiv zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care?

HPE Pointnext Tech Care ist eine betriebliche Supportleistung, die darauf ausgelegt ist, die Leistung und Zuverlässigkeit von HPE-Hardware- und Softwareprodukten durch kompetente Unterstützung und proaktive Beratung zu verbessern.

Was deckt die 5-Jahres-Garantie ab?

Die 5-Jahres-Garantie bietet umfassenden Schutz gegen unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten und beinhaltet den Zugang zu Supportressourcen und -diensten.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Kunden fehlerhafte Laufwerke und Medien für Analyse- und Compliance-Zwecke aufbewahren. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen und können gleichzeitig die Datenintegrität gewährleisten.

Kann ich jederzeit Support in Anspruch nehmen?

Ja, der HPE-Support ist rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat und über andere Kanäle verfügbar und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen.

Was soll ich tun, wenn bei meinem HPE-Produkt ein Problem auftritt?

Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie einen Support-Vorfall über das HPE-Support-Portal melden oder sich für sofortige Hilfe direkt per Telefon oder Online-Chat an den HPE-Support wenden.