HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – 6 Jahre – Garantie

Entdecken Sie die Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – 6 Jahre Garantie. Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Support ermöglicht HPE Tech Care IT-Teams, ihre Geschäftsziele voranzutreiben und gleichzeitig Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu optimieren.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care ermöglicht es IT-Teams, proaktiv nach besseren Betriebsmethoden zu suchen, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Dieser vorausschauende Ansatz hilft Unternehmen, Herausforderungen immer einen Schritt voraus zu sein.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte technische Beratung bieten und sicherstellen, dass Ihr Team die Unterstützung erhält, die es braucht, um die Effizienz von HPE Produkten zu maximieren.
• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem rund um die Uhr verfügbaren telefonischen Kundensupport können Sie Support-Vorfälle melden, wann immer sie auftreten. Das engagierte Team von HPE ist immer bereit zu helfen, egal zu welcher Uhrzeit.
• Mehrere Supportkanäle: Profitieren Sie von verschiedenen Supportkanälen, darunter von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat-Funktionen, sodass Kunden ihre bevorzugte Kommunikationsmethode wählen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Die Aufnahme einer Aufbewahrung defekter Medien verbessert Ihre Betriebszuverlässigkeit, da Sie defekte Hardware für weitere Analysen aufbewahren und gleichzeitig rechtzeitig und ohne zusätzliche Kosten Ersatz erhalten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 6 Jahre
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Support-Kanäle: Telefon, Chat, Foren
• Reaktionszeit: Variiert je nach Servicelevel

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service zu aktivieren, lesen Sie einfach die beiliegende Dokumentation nach dem Kauf. Befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre HPE-Produkte zu registrieren und sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle Supportfunktionen haben. Für weitere Anleitungen steht Ihnen unser Kundensupportteam rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie beim Einrichtungsprozess zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care?
  HPE Pointnext Tech Care ist ein Supportservice, der Betriebsunterstützung und technische Anleitung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet.
• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware zur Analyse aufbewahren, während Sie Ersatz erhalten. So wird sichergestellt, dass Sie Probleme untersuchen können, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
• Kann ich jederzeit Support in Anspruch nehmen?
  Ja, HPE bietet rund um die Uhr telefonischen Support. Sie können Vorfälle protokollieren und erhalten bei Bedarf Hilfe.
• Gibt es mehrere Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen?
  Auf jeden Fall! Sie können den HPE-Support telefonisch, per Online-Chat oder über moderierte Foren kontaktieren und haben so die Flexibilität, Unterstützung zu suchen.
• Wie lange dauert die Garantie?
  Der HPE Pointnext Tech Care-Service umfasst eine Garantiezeit von 6 Jahren und gewährleistet so langfristige Unterstützung und Sicherheit.