HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Entdecken Sie beispiellosen Support und Zuverlässigkeit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – erweiterter Service. Dieser umfassende Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme drei Jahre lang reibungslos laufen, und stellt sicher, dass Sie genau dann die Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen. Mit Vor-Ort-Support, Teileaustausch und einer schnellen Reaktionszeit können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre technischen Probleme effizient gelöst werden.

• Zuverlässiger Support: Erhalten Sie Zugang zu fachkundiger technischer Unterstützung, die alle Ihre Probleme effizient löst und so einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs gewährleistet.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien während Serviceereignissen auf, damit Sie die Datenintegrität und -sicherheit aufrechterhalten können.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen Lösungen durch die Verfügbarkeit von Experten vor Ort, die Ihre technischen Herausforderungen direkt bei Ihnen angehen.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag für Standorte im Umkreis von 100 Meilen und gewährleisten Sie so maximale Effizienz und minimale Ausfallzeiten.
• Umfassende Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren stellen Sie maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung Ihrer HPE-Systeme sicher.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Vor-Ort-Support: Ja
• Teileersatz: Inbegriffen
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit allen erforderlichen Details zur Aktivierung Ihres Versicherungsschutzes. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach der Bestätigung der Dienstaktivierung.
2. Kontaktieren Sie bei Bedarf die in der Bestätigung angegebene HPE-Support-Hotline, um Ihren ersten Servicetermin zu vereinbaren.
3. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsnummer als Referenz bereit, wenn Sie sich an den Support wenden.
4. Nutzen Sie das Online-Portal für zusätzliche Ressourcen, Tracking und Support nach Bedarf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst zuverlässigen technischen Support, Aufbewahrung defekter Datenträger, Teileaustausch, Vor-Ort-Support und Service am nächsten Werktag im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Den HPE Support erreichen Sie telefonisch oder über das Online-Portal. Alle nötigen Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.
• Kann ich meinen Service später upgraden?
  Ja, HPE bietet Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans, um sicherzustellen, dass er Ihren wachsenden Anforderungen entspricht.
• Was passiert, wenn mein Standort außerhalb des 100-Meilen-Versorgungsgebiets liegt?
  Für Standorte außerhalb dieser Reichweite stellt HPE während des Kaufvorgangs Informationen zur Serviceverfügbarkeit und Reaktionszeiten bereit.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
  Während der Servicezeit können Sie beliebig viele Supportanrufe tätigen. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.