HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen technischen Support mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Defective Media Retention – Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen nahtlose Wartung und Support für Ihre HPE-Produkte und sorgt dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit einer soliden Servicedauer von 3 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Zuverlässiger technischer Support: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service garantiert zuverlässige Unterstützung zur schnellen Lösung aller Ihrer technischen Probleme und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien und gibt Ihnen die Flexibilität, defekte Teile für Analysen aufzubewahren und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher bleiben.
• Vor-Ort-Support: Durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit der HPE Experten erhalten Sie schnelle Lösungen und sofortige Unterstützung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind und so einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie die Sicherheit einer umfassenden Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten, die den Wartungsprozess für Ihr Unternehmen problemlos und bequem macht.
• Reaktion am nächsten Werktag: Der Service bietet eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen und gewährleistet so maximale Zuverlässigkeit und schnelle Problemlösung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Wartung im Umkreis von 100 Meilen
• Beinhaltet: Ersatz von Teilen, Arbeitskosten, Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support, um Ihren ersten Beratungstermin zu vereinbaren, bei dem Sie Ihre spezifischen Anforderungen und Servicebedürfnisse besprechen können.
4. HPE-Techniker unterstützen Sie bei der Einrichtung des Dienstes und geben Ihnen Hinweise, wie Sie den technischen Support effektiv nutzen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Teile oder Hardware für die Analyse und Datensicherheit aufbewahren.
• Ist ein Vor-Ort-Support im Service inbegriffen? Ja, der Service umfasst einen Vor-Ort-Support, bei dem Ihnen kompetente Unterstützung an Ihrem Standort zur Verfügung steht.
• Wie sind die Servicezeiten für den Support? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist 9 x 5 verfügbar und stellt sicher, dass Sie während Ihrer Geschäftszeiten Support erhalten.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen? Innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit Serviceleistungen für Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag rechnen.
• Kann dieser Service auch Hardware anderer Hersteller abdecken? Nein, dieser Service ist speziell auf HPE Produkte zugeschnitten und kann nicht für Hardware anderer Hersteller genutzt werden.