HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein grundlegendes Servicepaket, das beispiellosen Support und Wartung für Ihre HPE-Systeme bietet. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen. Mit einer Laufzeit von drei Jahren bietet dieser Service vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und gleichzeitig außergewöhnliche Zuverlässigkeit und Sicherheit.

• Umfassender Support : Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bietet vollständigen Schutz für Ihre Systeme und gewährleistet eine umgehende Behebung aller Probleme, einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten.
• Aufbewahrung defekter Datenträger : Dieser Service umfasst eine einzigartige Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger, die es Ihnen ermöglicht, defekte Datenträger für Ihre eigene Prüfung und zur Einhaltung von Vorschriften aufzubewahren und so die Datensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern.
• Service am nächsten Werktag : Genießen Sie den Komfort einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen weiterläuft.
• Vor-Ort-Wartung : Mit Service-Standorten vor Ort können Sie zuverlässigen, auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Support sicherstellen und so letztendlich Produktivität und Effizienz maximieren.
• Kosteneffizienz : Durch die Minimierung der Lagerkosten und die Bereitstellung zuverlässiger Servicemerkmale hilft Ihnen dieser erweiterte Serviceplan bei der Verwaltung Ihrer Ausgaben und gewährleistet gleichzeitig eine maximale Betriebszeit Ihrer Systeme.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standorte: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst aktiviert und bereit ist, Support bereitzustellen:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE mit den Servicebestätigungsdetails, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme den Spezifikationen von HPE für die Serviceabdeckung entsprechen.
5. Wenden Sie sich während Ihres Versicherungszeitraums bei Serviceanfragen oder Fragen an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten für die Wartung vor Ort sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger zur Konformitäts- und Sicherheitsüberprüfung.
• Wie lange ist die Leistungsdauer?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service wird für eine Dauer von drei Jahren bereitgestellt.
• Was bedeutet die Reaktionszeit am nächsten Werktag?
  Dies bedeutet, dass HPE bei einem Serviceproblem am nächsten Werktag die erforderlichen Teile und Arbeitskräfte bereitstellt, um das Problem zu beheben.
• Ist in dieser Leistung auch eine Wartung vor Ort enthalten?
  Ja, der Service umfasst Wartungsunterstützung vor Ort, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Kann ich defekte Datenträger behalten?
  Ja, der Dienst bietet eine Option zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Medien für Ihre eigenen Analyse- oder Compliance-Anforderungen aufbewahren können.