HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der Ihre IT-Investition schützt und die Zuverlässigkeit Ihrer Technologieinfrastruktur verbessert. Dieses umfassende 3-Jahres-Servicepaket bietet zahlreiche Vorteile und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit Service am nächsten Arbeitstag, Wartung vor Ort sowie im Preis inbegriffenen Teilen und Arbeitskosten können Sie sicher sein, dass Ihre Technologieanforderungen abgedeckt sind, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kernabläufe konzentrieren kann.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan bietet technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass während der Geschäftszeiten Hilfe verfügbar ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Komponenten für Ihre eigene Analyse auf und vermeiden Sie zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Datenwiederherstellung.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit eines Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag, der zeitnahe Reparaturen garantiert und Ausfallzeiten minimiert.
• Komfort vor Ort: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der eine schnelle Lösung von Problemen ermöglicht, ohne dass die Ausrüstung außer Haus transportiert werden muss.
• Verbesserte Produktivität: Mit dem enthaltenen Teileaustauschservice werden Aufgaben schneller erledigt, was die betriebliche Produktivität und Effizienz verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung können Sie auf Supportressourcen zugreifen und bei Bedarf Vor-Ort-Service vereinbaren.
5. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Kontaktinformationen auf, um Serviceanfragen effizient bearbeiten zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Dieser Service umfasst technischen Support, Wartung vor Ort und Teileaustausch und stellt sicher, dass Ihre Systeme während der gesamten Servicedauer zuverlässig und betriebsbereit bleiben.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Komponenten für Ihre Analyse oder eine mögliche Datenwiederherstellung aufbewahren und so zusätzliche Kosten infolge verlorener Daten vermeiden.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Der Service bietet eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Ist für alle Geräte ein Vor-Ort-Service verfügbar?

Ja, als Teil des Services ist Vor-Ort-Wartung für unterstützte HPE-Geräte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.

Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf Ihres aktuellen Plans verlängern oder upgraden, um fortlaufenden Support und Abdeckung sicherzustellen.