HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – erweiterter Service – 3 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan bietet zuverlässigen technischen Support, der speziell für HPE-Produkte entwickelt wurde. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz stellt dieser Service sicher, dass Ihre Technologie reibungslos funktioniert und Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann.

• Umfassender technischer Support: HPE Pointnext Tech Care Basic bietet zuverlässige Unterstützung, um alle Ihre technischen Probleme umgehend zu lösen. Mit erfahrenen Fachleuten an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihre Probleme schnell und effektiv behoben werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Option zur Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie ausgefallene Komponenten aus Gründen der Datensicherheit und Compliance aufbewahren können. Diese Funktion gibt Ihnen die Gewissheit, dass vertrauliche Informationen unter Ihrer Kontrolle bleiben.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag. Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen effizient ausgeführt werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der HPE Pointnext-Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, reduziert Ihre Lagerkosten und gewährleistet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Ressourcen effizienter zuweisen und dabei Zeit und Geld sparen.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei vollen Jahren können Sie auf durchgängige Unterstützung zählen. Diese erweiterte Abdeckung stellt sicher, dass Ihre Hardware länger in optimalem Zustand bleibt und Ihnen hilft, genaue und zuverlässige Ergebnisse zu erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Serviceverfügbarkeit: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

• Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan entsprechend Ihren Anforderungen.
• Sobald Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
• Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation als Referenz bei technischen Problemen auf.
• Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems an den HPE-Support, um Ihre Serviceanfrage zu stellen.
• Folgen Sie den Anweisungen des Technikers für eventuell erforderliche Servicearbeiten vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?
Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden technischen Support, die Aufbewahrung defekter Medien, den Austausch von Teilen und Vor-Ort-Unterstützung für HPE-Produkte bietet.

2. Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Komponenten aus Sicherheits- und Compliance-Gründen behalten. So können Sie die Sicherheit vertraulicher Daten gewährleisten und gleichzeitig Hardwarereparaturen effizienter verwalten.

3. Was beinhaltet der Vor-Ort-Service am nächsten Werktag?
Der Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag garantiert, dass innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Problemmeldung ein Techniker zu Ihnen geschickt wird. So ist eine schnelle Lösung und minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs gewährleistet.

4. Sind Teile und Arbeitskosten in diesem Serviceplan abgedeckt?
Ja, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab. Dies bedeutet, dass alle erforderlichen Ersatzteile und die für den Reparaturvorgang erforderlichen Arbeitskosten im Service enthalten sind.

5. Wie lange dauert der Service?
Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ab dem Aktivierungsdatum drei Jahre lang gültig und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Sicherheit.