HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit mit dem Serviceplan HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien . Dieses erweiterte Serviceangebot wurde für Ihre technischen Serviceanforderungen entwickelt, erstreckt sich über 3 Jahre und bietet Ihnen umfassende Wartungslösungen, die Ihre Betriebseffizienz steigern. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologieinfrastruktur durch Expertensupport unterstützt wird, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, um alle auftretenden Probleme effektiv zu lösen, Ihre Investition zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Komfort vor Ort: Durch den Vor-Ort-Service an Ihrem Standort können Sie sich über eine schnelle und effiziente Lösung technischer Probleme freuen, ohne die Geräte umständlich an einen anderen Ort versenden zu müssen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit dem Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellen Sie so sicher, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos und effizient ohne Verzögerungen ablaufen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie defekte Medien ohne zusätzliche Kosten. So erhalten Sie wertvolle Optionen zur Datenwiederherstellung und die Gewissheit, dass Sie Ihre Informationen sicher verwalten können.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnelle Aufgabenerledigung und steigert die Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag innerhalb von 100 Meilen
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Basic mit Defective Media Retention zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über Ihren bevorzugten Einkaufskanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation zu Ihrem Serviceplan, einschließlich Servicedetails und Kontaktinformationen.
3. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich über die in Ihrer Dokumentation angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.
4. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch oder fordern Sie je nach Servicevereinbarung den Austausch von Teilen an, sofern dies erforderlich ist.
5. Bewahren Sie defekte Medien entsprechend den bereitgestellten Richtlinien auf, um die Datenintegrität zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care-Service enthalten?
Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Arbeitskosten und die Aufbewahrung defekter Medien für ein reibungsloses Erlebnis.

2. Wie schnell kann ich mit der Erbringung einer Dienstleistung rechnen?
In einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag rechnen.

3. Welche Vorteile bietet die Aufbewahrung defekter Medien?
Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Laufwerke oder Komponenten behalten. So ist eine potenzielle Datenwiederherstellung möglich und gleichzeitig die Einhaltung der Datenverwaltungsrichtlinien Ihres Unternehmens gewährleistet.

4. Ist dieser Serviceplan für alle HPE-Produkte verfügbar?
Dieser Serviceplan ist für eine Reihe von HPE-Produkten konzipiert. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung zu überprüfen.

5. Wie kontaktiere ich den Service, wenn ein Problem auftritt?
Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support unter Verwendung der in Ihrer Serviceplandokumentation angegebenen Details, um eine Serviceanfrage zu stellen.