HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein umfassendes erweitertes Servicepaket, das Ihnen beispiellosen Support für Ihre Technologieinfrastruktur bietet. Dieser außergewöhnliche Serviceplan mit einer Laufzeit von 4 Jahren stellt sicher, dass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre technischen Probleme kümmern. Mit Funktionen, die Effizienz und Zuverlässigkeit in den Vordergrund stellen, ist dieser Service ein Muss für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren möchten.

• Zuverlässiger technischer Support: Erleben Sie die Sicherheit unseres engagierten Supportteams, das alle Ihre technischen Probleme umgehend löst.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre vertraulichen Daten mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie ausgefallene Laufwerke zur Datenwiederherstellung und zu Compliance-Zwecken aufbewahren.
• Vor-Ort-Support: Mit unserem Vor-Ort-Wartungsservice ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt. Das minimiert Ausfallzeiten und stellt einen reibungslosen Betriebsablauf sicher.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag mit einer garantierten Reaktionszeit für Standorte im Umkreis von 100 Meilen, um eine schnelle Lösung aller Probleme sicherzustellen.
• Umfassende Abdeckung: Da Teile und Arbeitskosten inbegriffen sind, können Sie sicher sein, dass alle Ihre technischen Anforderungen abgedeckt sind. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und erhöht die Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Standorte im Umkreis von 100 Meilen
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst online zu registrieren und mit Ihren HPE-Produkten zu verknüpfen.
4. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie die Support-Dienste sofort nutzen. Für Hilfe vor Ort kontaktieren Sie das Support-Team unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support, Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger und stellt sicher, dass Sie über alle erforderlichen Ressourcen zur Wartung Ihrer Technologieinfrastruktur verfügen.

2. Wie funktioniert die Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke zur Datenwiederherstellung aufbewahren. So wird die Einhaltung von Datenschutzstandards sichergestellt und Sie behalten die Kontrolle über Ihre vertraulichen Informationen.

3. Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Bei Standorten im Umkreis von 100 Meilen können Sie mit einer Serviceleistung am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten rechnen, wodurch eine zeitnahe Lösung aller technischen Probleme sichergestellt wird.

4. Kann ich meinen Service über 4 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können sich am Ende Ihres aktuellen Vertrags für zusätzliche Servicepläne entscheiden, um kontinuierlichen Support und Service für Ihre Technologieanforderungen sicherzustellen.

5. An wen wende ich mich während der Servicezeit für Support?

Sie können das HPE Pointnext-Supportteam direkt über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.