HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan zum Schutz Ihrer Investition in HPE-Technologie. Diese umfassende Supportlösung bietet eine zuverlässige Möglichkeit, die Lebensdauer und Leistung Ihrer Systeme zu verbessern. Mit einer Servicedauer von vier Jahren kombiniert sie wichtige Funktionen wie Vor-Ort-Unterstützung, Teileaustausch und garantierte Reaktionszeiten, um sicherzustellen, dass Sie minimale Ausfallzeiten und maximale Effizienz erleben. Aus diesen Gründen ist dieser Serviceplan für jeden Benutzer von HPE-Technologie unverzichtbar:

• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte Serviceplan deckt Teile und Arbeitskosten ab, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und gleichzeitig sichergestellt wird, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Bewahren Sie defekte Datenträger für Ihre Unterlagen und zur Einhaltung von Vorschriften auf und fügen Sie so Ihrer Datenverwaltung eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie schnellen Service mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen – damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Unterstützung vor Ort: Erfahrene Techniker werden direkt zu Ihrem Standort geschickt, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren und die optimale Leistung Ihrer Systeme schnell wiederherzustellen.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Laufzeit von vier Jahren steigert dieser Serviceplan den Wert Ihrer Investition erheblich und gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und Produktivität.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
Servicedauer: 4 Jahre
- Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
Reaktionszeit: Nächster Werktag
- Abdeckungsbereich: Vor-Ort-Service im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
Serviceleistungen: Teileaustausch, Arbeitskosten inbegriffen und Aufbewahrung defekter Medien
Ideal für: Organisationen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer HPE-Systeme maximieren möchten.

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert. Nachdem Sie den Serviceplan erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Systemen an, um eine genaue Abdeckung zu gewährleisten.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang.
4. Halten Sie die Kontaktinformationen Ihres Supportteams griffbereit, um bei Bedarf schnell auf die Dienste zugreifen zu können.
5. Wenden Sie sich bei Problemen einfach an das HPE-Supportteam. Es führt Sie durch den Prozess der Nutzung Ihres Serviceplans.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?
A: Es handelt sich um einen erweiterten Serviceplan, der umfassenden Schutz einschließlich Teileaustausch und Vor-Ort-Support bietet, um Ihre Investition in HPE-Technologie zu schützen.

F: Kann ich defekte Medien behalten?
A: Ja, der Plan umfasst die Aufbewahrung defekter Datenträger, sodass Sie defekte Komponenten aus Compliance- und Aufzeichnungsgründen aufbewahren können.

F: Was bedeutet „Nächster Werktag“?
A: „Nächster Werktag“ bedeutet, dass Teile und Arbeitsaufwand innerhalb eines Werktages nach der Serviceanfrage vor Ort bereitgestellt werden.

F: Wie lange deckt der Service meine HPE-Systeme ab?
A: Der Service deckt Ihre HPE-Systeme für eine Dauer von vier Jahren ab und gewährleistet langfristigen Support und Zuverlässigkeit.

F: Wie erhalte ich Support?
A: Sie erhalten Support, indem Sie sich an Ihren zuständigen HPE-Supportmitarbeiter wenden, der Sie durch die Fehlerbehebung und Serviceanfragen führt.