HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein wertvoller erweiterter Serviceplan, der Unternehmen die zuverlässige Wartung ihrer IT-Infrastruktur ermöglicht. Dieses 4-Jahres-Servicepaket wurde sorgfältig entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität zu steigern und umfassenden Support zu bieten, der auf Ihre technischen Anforderungen zugeschnitten ist. Mit dem Ziel, Ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu geben, bietet dieses Servicepaket eine umfassende Palette an Funktionen, die für jedes Unternehmen, das auf Technologie angewiesen ist, unverzichtbar sind.

• Umfassender Support: Genießen Sie die Sicherheit unseres Supports rund um die Uhr, der Ihnen während der Geschäftszeiten bei allen technischen Problemen, auf die Sie stoßen, umgehend hilft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so vertrauliche Daten sicher verwalten und gleichzeitig von Ersatzteilaustauschdiensten profitieren.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie die direkte Lösung technischer Probleme an Ihrem Standort, wodurch Ausfallzeiten erheblich reduziert werden und Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Komfort eines Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag mit einer schnellen Reaktionszeit im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Verlängerte Servicedauer: Die 4-Jahres-Abdeckung bietet langfristige Unterstützung, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über unerwartete technische Ausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Standort: Vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Servicepakets an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal mit den Angaben in der Bestätigungs-E-Mail.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut und halten Sie Ihre Serviceinformationen für den schnellen Zugriff griffbereit.
5. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die in Ihrer Registrierungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an das HPE-Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Die Aufbewahrung defekter Medien ist eine Servicefunktion, mit der Sie defekte Komponenten behalten können. Dies ist besonders nützlich, um vertrauliche Daten zu schützen und die sichere Handhabung von Medien zu gewährleisten, die möglicherweise wichtige Informationen enthalten.
• Wie funktioniert der Service „Nächster Arbeitstag“? Der Service „Nächster Arbeitstag“ stellt sicher, dass alle benötigten Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Arbeitstag nach der Meldung eines Problems bereitgestellt werden, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Dieser Service ist speziell für bestimmte HPE-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um die Berechtigung für Ihr spezifisches Gerät zu ermitteln.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten von 9 x 5 Uhr Support benötige? Wenn Sie Support außerhalb der normalen Geschäftszeiten benötigen, sollten Sie ein Upgrade auf einen Plan in Betracht ziehen, der rund um die Uhr Support für kontinuierliche Hilfe bietet.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan grundsätzlich upgraden. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.