HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein grundlegender erweiterter Serviceplan, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, die von ihrer technologischen Infrastruktur abhängig sind. Diese umfassende Lösung schützt nicht nur Ihre Investition über einen Zeitraum von vier Jahren, sondern steigert auch die Betriebseffizienz durch Minimierung von Ausfallzeiten und unerwarteten Kosten. Mit den robusten Supportfunktionen von HPE kann sich Ihr Unternehmen beruhigt auf seine Kernziele konzentrieren.

• Umfassender Support: Erleben Sie rund um die Uhr Vor-Ort-Support durch zertifizierte Techniker. So ist sichergestellt, dass Ihnen bei Bedarf sofort fachkundige Hilfe zur Verfügung steht. So werden Betriebsunterbrechungen erheblich reduziert.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Zuverlässigkeit einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellen Sie sicher, dass alle Probleme im Umkreis von 100 Meilen um Ihre Einrichtung umgehend gelöst werden.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie Ihre Gesamtbetriebskosten vorhersagen und so die Ressourcen effizient zuweisen, ohne sich über unerwartete Reparaturkosten Gedanken machen zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über defekte Medien, um Daten zu analysieren oder vertrauliche Informationen zu sichern, und vereinfachen Sie so die Einhaltung von Vorschriften und die Datenverwaltung.
• Teileaustauschservice: Der im Preis inbegriffene Teileaustauschservice gewährleistet eine schnelle Problemlösung, sodass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen reibungslos weiterarbeiten kann.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst eine vierjährige Verpflichtung und bietet umfassenden Vor-Ort-Support durch zertifizierte Techniker. Er deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme stets auf Höchstleistung laufen. Der Service ist so strukturiert, dass er Support während der regulären Geschäftszeiten bietet und den meisten Betriebsanforderungen gerecht wird.

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der HPE-Support-Website mit Ihren Kaufdetails.
3. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie ein Dokument mit der Servicevereinbarung, in dem Ihr Versicherungsschutz aufgeführt ist.
4. Planen Sie die Ersteinrichtung oder Supportservices, indem Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

A1: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Aufbewahrung defekter Datenträger und Service am nächsten Arbeitstag für eine Dauer von vier Jahren.

F2: Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

A2: Sie können mit der Bearbeitung von Teilen und Arbeitsstunden am nächsten Werktag rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Reparaturen schnell durchgeführt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

F3: Kann ich defekte Medien zur Analyse behalten?

A3: Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle als defekt befundenen Medien zu Analyse- oder Compliance-Zwecken aufbewahren.

F4: Wo ist der Dienst verfügbar?

A4: Der Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort erreichbar und garantiert zuverlässige Unterstützung an Ihrem Standort.

F5: Zu welchen Zeiten ist Vor-Ort-Support verfügbar?

A5: Der Vor-Ort-Support wird rund um die Uhr angeboten, entsprechend den normalen Geschäftszeiten, damit es für Sie bequem ist.