HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Erleben Sie Sicherheit und überlegene Leistung mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien. Dieser erweiterte Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Technologie fünf Jahre lang reibungslos und effizient läuft. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Gewährleistung der Zuverlässigkeit ist dieses Servicepaket die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie eine komplette Wartungslösung, die Teile und Arbeitskosten beinhaltet und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien zur weiteren Analyse auf. Dies ermöglicht eine bessere Fehlerbehebung und Datenaufbewahrungsstrategien, die Ihnen Zeit und Ressourcen sparen können.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung, die Reaktionszeiten für Teile und Arbeitskräfte innerhalb des nächsten Arbeitstags garantiert und so die Auswirkungen auf Ihren Betrieb minimiert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Kosten mit einem festen Serviceplan, der eine bessere Budgetierung und Finanzplanung ermöglicht.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie sich auf konsistenten Support und Wartung verlassen und so sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst, um Ihren Versicherungsschutz online oder über den Kundensupport zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit den Bedingungen des Servicevertrags vertraut.
4. Wenden Sie sich bei Fragen oder Anfragen zur Ersteinrichtung an den Kundensupport von HPE.
5. Nutzen Sie den Dienst nach Bedarf und melden Sie etwaige Probleme umgehend, damit diese rasch gelöst werden können.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

  Der Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und die Aufbewahrung defekter Datenträger.

• Wie lange gilt der Service?

  Dieser Serviceplan ist ab Kaufdatum fünf Jahre lang gültig und bietet Ihnen langfristigen Support für Ihre Systeme.

• Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

  HPE garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.

• Kann ich defekte Datenträger behalten?

  Ja, der Dienst ermöglicht die Aufbewahrung defekter Medien und ermöglicht so eine bessere Fehlerbehebung und Datenwiederherstellung.

• Wie aktiviere ich meinen Dienst?

  Nach dem Kauf können Sie Ihren Dienst aktivieren, indem Sie ihn online registrieren oder sich an den HPE-Kundensupport wenden.