HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein grundlegender erweiterter Serviceplan für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur suchen. Dieser umfassende Service sorgt mit seiner 5-Jahres-Abdeckung für Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Technologie reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten läuft. Mit einem Schwerpunkt auf Effizienz und Reaktionsfähigkeit ist dieser Serviceplan auf die Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten und trägt dazu bei, die Produktivität und betriebliche Exzellenz aufrechtzuerhalten.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu Expertenunterstützung, um alle Ihre technischen Probleme umgehend zu lösen. Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service stellt sicher, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, wodurch die Auswirkungen von Ausfallzeiten auf Ihren Betrieb reduziert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie defekte Medien zur weiteren Analyse oder sicheren Entsorgung aufbewahren können. Diese Funktion unterstützt nicht nur die Einhaltung von Vorschriften, sondern bietet auch eine zusätzliche Ebene der Datensicherheit.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services mit Reaktionszeit am nächsten Werktag im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell behoben werden und Störungen Ihres täglichen Betriebs minimiert werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Plan umfasst Teileaustauschdienste, die sicherstellen, dass fehlerhafte Komponenten schnell ersetzt werden, sodass Ihre Systeme ohne Unterbrechung funktionieren.
• Kostengünstige Wartung: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Diese umfassende Abdeckung bietet Unternehmen eine vorhersehbare Budgetplanung für die IT-Wartung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
• Einschluss: Teile- und Arbeitsabdeckung
• Besonderheit: Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service mit Einbehaltung defekter Medien zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Wählen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service von einem zertifizierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Serviceaktivierung: Beim Kauf erhalten Sie einen Serviceaktivierungscode. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
3. Kontaktieren Sie den Support: Wenn bei einem Problem ein Problem auftritt, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an das HPE-Supportteam.
4. Vor-Ort-Support planen: Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch eines HPE-Technikers ein, indem Sie Ihren Standort angeben und das Problem beschreiben.
5. Lösung erhalten: Der Techniker kommt zum vereinbarten Termin, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich wieder optimale Leistung bringt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service mit Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, Ersatzteilaustausch, Arbeitskostenabdeckung und Einbehaltung defekter Datenträger.

2. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist für eine Laufzeit von 5 Jahren verfügbar.

3. Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Medien zur weiteren Analyse oder sicheren Entsorgung aufbewahren und so die Datensicherheit und Konformität verbessern.

4. Wie funktioniert der Vor-Ort-Service?

Der Vor-Ort-Service garantiert eine Reaktion am nächsten Werktag bei Problemen, die im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort gemeldet werden, und gewährleistet so eine schnelle Lösung der Probleme.

5. Kann ich meinen Service über 5 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Serviceverlängerung an. Weitere Informationen zur Verlängerung Ihres Serviceplans erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.