HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine außergewöhnliche erweiterte Servicelösung, die die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Umgebung verbessern soll. Dieser 5-Jahres-Serviceplan ist darauf ausgerichtet, Ihre Investition zu schützen und bietet umfassenden Support, der Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die eine robuste Wartungsstrategie suchen. Er sorgt nicht nur für Sicherheit, sondern unterstützt auch effizient Ihre Betriebsanforderungen.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimaler Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs gewartet und repariert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren. So behalten Sie die Kontrolle über vertrauliche Daten und reduzieren das mit Datenverlust verbundene Risiko.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme rechtzeitig Support erhalten, wenn sie diesen am dringendsten benötigen.
• 5 Jahre Laufzeit: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über fünf Jahre und bietet langfristigen Support und Wartung, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Systeme im Laufe der Zeit zuverlässig und produktiv bleiben.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Service umfasst den Austausch von Teilen sowie die Verbesserung der Systemzuverlässigkeit und Betriebseffizienz, sodass Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihre Produktdetails und Servicevertragsnummer an.
3. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Termin vor Ort.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers während des Wartungsbesuchs.
5. Bewahren Sie Ihre Servicevertragsdokumente zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Festplatten oder Medien aufbewahren und so den unbefugten Zugriff auf vertrauliche Daten verhindern und gleichzeitig die Einhaltung der Richtlinien zur Datenverarbeitung gewährleisten.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Mit dem Next Business Day-Support können Sie davon ausgehen, dass Teile und Arbeitsleistungen innerhalb eines Arbeitstages nach einem Serviceanruf für Sie verfügbar sind.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist für bestimmte HPE-Produkte vorgesehen. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung zu bestätigen.
• Was passiert, wenn ich nach Ablauf der Garantiezeit einen Service benötige?
  Nach Ablauf der 5-jährigen Servicedauer können Sie Ihren Serviceplan erneuern oder einen neuen Plan für fortlaufenden Support erwerben.
• Kann ich meinen Servicevertrag übertragen?
  Ja, Serviceverträge sind in der Regel übertragbar. Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support, um Einzelheiten zur Übertragung Ihres Servicevertrags auf einen neuen Eigentümer zu erfahren.