HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein unverzichtbarer Supportservice nach Ablauf der Garantie, der dafür sorgt, dass Ihre HPE-Systeme optimal laufen. Dieser 1-Jahres-Garantieservice stellt sicher, dass alle Ihre technischen Anforderungen auch nach Ablauf Ihrer ursprünglichen Herstellergarantie effizient und effektiv erfüllt werden. Mit diesem Service erhalten Sie außergewöhnliche Wartung und Support, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre technischen Probleme kümmern.

• Umfassender Support: Genießen Sie die Sicherheit mit der Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr. Unser engagiertes Team steht bereit, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es am meisten brauchen, minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre wertvollen Daten mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie ausgefallene Festplatten aufbewahren und sicherstellen, dass vertrauliche Informationen wiederhergestellt oder sicher vernichtet werden können, was Ihnen zusätzliche Sicherheit bietet.
• Ersatzteilservice: Unser Service umfasst Ersatzteile und Arbeitskosten, damit Sie alle Pannen schnell beheben können. Mit unserem effizienten Ersatzteilservice können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und unerwartete Ausfälle schnell beheben.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Sie müssen nicht reisen; wir bringen den Service direkt zu Ihnen nach Hause! Unsere Techniker kommen zu Ihnen vor Ort und sorgen dafür, dass Ihre Geräte ohne Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs gewartet werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag mit einem Abdeckungsradius von bis zu 100 Meilen von Ihrem Kundenstandort. Unsere schnelle Reaktion sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximiert die Betriebseffizienz.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicelevel: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Reaktionsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei Ihrem bevorzugten autorisierten HPE-Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Stellen Sie vor dem Aktivierungsdatum sicher, dass Ihre HPE-Systeme in gutem Betriebszustand sind.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter Verwendung der Informationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Service offiziell zu starten.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation bei Serviceanfragen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst Wartungsunterstützung vor Ort, die Aufbewahrung defekter Medien, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie eine schnelle Reaktionszeit am nächsten Werktag.

Kann ich meine Garantie oder meinen Servicevertrag verlängern?

Ja, Sie können Ihre Garantie oder Ihren Servicevertrag verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags an Ihren autorisierten HPE-Händler oder den HPE-Support wenden.

Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, wenden Sie sich einfach unter den in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.

Gibt es eine Beschränkung des Servicebereichs dieser Garantie?

Der Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar und gewährleistet, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten.

Was passiert mit meinen defekten Datenträgern?

Mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke zur Analyse oder sicheren Entsorgung aufbewahren und so sicherstellen, dass Ihre Datensicherheit niemals gefährdet ist.