HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien ist ein umfassender Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre HPE-Hardware auch nach Ablauf der Garantiezeit weiterhin effektiv funktioniert. Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet Unternehmen ein zuverlässiges Sicherheitsnetz, das sich auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Aufrechterhaltung der Produktivität konzentriert. Mit einer Reihe von Funktionen, die auf Effizienz und Kundenzufriedenheit ausgelegt sind, ist dieser Serviceplan Ihre Lösung für die nahtlose Verwaltung Ihrer IT-Anforderungen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan schützt vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen von Hardwareausfällen zu mildern.
• Aufbewahrung defekter Medien: Eines der herausragenden Merkmale dieses Dienstes ist die Möglichkeit, defekte Medien oder Hardwarekomponenten aufzubewahren. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, vertrauliche Daten zu analysieren, wiederherzustellen oder sicher zu entsorgen und gleichzeitig die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
• Vor-Ort-Support: Mit dem im Service enthaltenen Vor-Ort-Support werden zertifizierte Techniker direkt zu Ihrem Standort geschickt und sorgen für schnelle und effiziente Lösungen, die die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränken.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Zuverlässigkeit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeit. Dies garantiert, dass Ihre Systeme in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort schnell wieder betriebsbereit sind, sodass Sie sich während kritischer Ausfallzeiten keine Sorgen machen müssen.
• Servicedauer: 1 Jahr: Der Service läuft ein ganzes Jahr und bietet zuverlässigen Support und Wartung, die dazu beitragen, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal funktioniert und die Geschäftskontinuität gewährleistet bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor Ort im Umkreis von 100 Meilen
• Funktionen: Teile und Arbeitsaufwand, Aufbewahrung defekter Medien
• Supportzeiten: 9 x 5

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit HPE Pointnext Tech Care Basic sind unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Service zu aktivieren:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Support-Website und geben Sie die erforderlichen Details zur Serviceaktivierung an.
3. Machen Sie sich mit den im Servicevertrag verfügbaren Supportoptionen vertraut.
4. Wenden Sie sich im Problemfall an den HPE-Kundensupport, um eine Serviceanfrage einzuleiten.
5. Ein Techniker wird zu Ihrem Standort geschickt, um Sie bei Reparaturen oder Ersetzungen gemäß der Servicevereinbarung zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic? HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein Garantieserviceplan, der Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für HPE-Hardware sowie eine einzigartige Funktion zur Einbehaltung defekter Medien bietet.
• Wie lange dauert der Service? Die Servicedauer beträgt 1 Jahr nach Ablauf der Garantie. So erhalten Sie kontinuierlichen Support und Schutz für Ihre wertvollen Hardware-Investitionen.
• Wie lange dauert die Support-Reaktion? Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort, sodass Probleme schnell gelöst werden können.
• Kann ich defekte Medien behalten? Ja, die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, defekte Komponenten zur Analyse oder zur sicheren Datenentsorgung aufzubewahren und behält so die Kontrolle über vertrauliche Informationen.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein? Um eine Serviceanfrage einzuleiten, wenden Sie sich einfach mit den Details Ihres Servicevertrags an den HPE-Kundensupport. Dieser führt Sie dann durch die nächsten Schritte zur Unterstützung.