HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Spitzenleistung Ihrer HPE-Geräte nach Ablauf der Garantie. Dieser erweiterte Garantieservice bietet Ihnen Sicherheit, indem er sicherstellt, dass alle Mediendefekte effizient und effektiv behoben werden. Mit umfassendem Vor-Ort-Support und Service am nächsten Arbeitstag können Sie sich weiterhin ohne Unterbrechungen auf Ihren Betrieb konzentrieren. Aus diesen Gründen ist dieser Service für Ihr Unternehmen unverzichtbar:

• Erweiterter Schutz: Dieser Service bietet ein zusätzliches Garantiejahr, sodass Ihre Geräte auch über die Standardgarantiezeit hinaus professionell unterstützt werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien während der Wartung auf und stellen Sie sicher, dass vertrauliche Daten während des Reparaturvorgangs nicht gefährdet werden.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von kompetenter Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort. Dies garantiert eine schnelle Problembehebung, minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie schnellen Service mit der Verpflichtung, am nächsten Werktag auf Ihre Probleme zu reagieren und so sicherzustellen, dass Ihre Betriebsfähigkeiten intakt bleiben.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service umfasst sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten, sodass Ihnen bei Reparaturen keine zusätzlichen Kosten für Teile oder Technikerleistungen entstehen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor Ort
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan. Ein HPE-Techniker wird sich dann innerhalb der angegebenen Servicezeiten mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen und einen Termin für den Vor-Ort-Support zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Arbeitskostenabdeckung und Aufbewahrung defekter Medien für ein Jahr nach Ablauf der Garantie.

2. Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

Bei Problemen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit einer Antwort am nächsten Werktag rechnen.

3. Kann ich defekte Datenträger während der Reparatur behalten?

Ja, der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, um die Sicherheit Ihrer Daten während des Reparaturvorgangs zu gewährleisten.

4. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Obwohl der Service für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert ist, wird empfohlen, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung zu überprüfen.

5. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Dieser Service wird während der Geschäftszeiten (9 x 5) angeboten. Für Support außerhalb der Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an HPE, um sich nach eventuell verfügbaren zusätzlichen Services zu erkundigen.