HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihre IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Diese umfassende Wartungslösung sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Hardware betriebsbereit bleibt, sondern bietet auch Sicherheit, indem sie Ihre Investition schützt. Mit seinen speziellen Funktionen und Vorteilen ist dieser Service eine intelligente Wahl für Unternehmen, die zuverlässigen, effizienten technischen Support suchen.

• Umfassender Support: Erhalten Sie kompetente Unterstützung mit einem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag rund um die Uhr. So wird sichergestellt, dass Ihre IT-Probleme umgehend und mit minimaler Unterbrechung Ihres Betriebs gelöst werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie das Eigentum an defekten Medien. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten und können gleichzeitig die Einhaltung der Datenhandhabungsrichtlinien Ihres Unternehmens gewährleisten.
• Schneller Teileaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice, der alle Probleme direkt angeht, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen aufrechterhält.
• Minimierte Lagerkosten: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen dazu bei, Ihre Lagerkosten zu senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren, was Ihnen ein effizienteres Finanzmanagement ermöglicht.
• Bequeme Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort. So ist sichergestellt, dass Sie die notwendige Unterstützung haben, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Grundlegende technische Betreuung mit Aufbewahrung defekter Medien
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Service: Ja (100 Meilen Entfernung vom Kundenstandort)
• Umfang: Teile und Arbeitskosten für die Wartung inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um den Serviceaktivierungsprozess einzuleiten.
2. Stellen Sie die erforderlichen Unterlagen und Details zu Ihrer vorhandenen Ausrüstung bereit.
3. Planen Sie Ihren ersten Servicebesuch vor Ort zu einem für Sie passenden Zeitpunkt.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Benachrichtigungen und Support erhalten.
5. Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Dienstes, um auch bei sich ändernden Anforderungen eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung sowie die Aufbewahrung defekter Medien für ein Jahr.

• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

  Bei Problemen, die während der Supportzeiten von 9 x 17 Uhr gemeldet werden, können Sie mit einem Service am nächsten Werktag rechnen.

• Gibt es eine Entfernungsbegrenzung für den Vor-Ort-Service?

  Ja, Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar.

• Kann ich defekte Datenträger behalten?

  Auf jeden Fall. Der Service umfasst die Speicherung defekter Datenträger, sodass Sie die Kontrolle über Ihre sensiblen Daten behalten.

• Was soll ich tun, wenn ich Hilfe bei der Dienstaktivierung benötige?

  Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an den HPE-Kundensupport, der Sie durch den gesamten Aktivierungsprozess führt.