HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wenn Sie nach einem zuverlässigen und effizienten Serviceplan suchen, der robusten Support für Ihre HPE-Technologie bietet, ist HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie die ideale Lösung für Sie. Dieses Produkt wurde für außergewöhnlichen Support entwickelt und sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten vermieden werden. Mit diesem Serviceplan können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihnen fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

• Umfassender Schutz: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten. Dies ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die in hohem Maße auf den reibungslosen Betrieb ihrer Technologie angewiesen sind.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. Dieser Service macht Reisen für Hilfe überflüssig und sorgt für Komfort und Zeitersparnis bei Ihren Betriebsabläufen.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass alle Hardwareprobleme schnell und mit minimalen Ausfallzeiten behoben werden können. Diese wichtige Funktion ermöglicht eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz.
• Reaktionszeit am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Teile und Arbeitskräfte ohne Verzögerung an Ihrem Standort (im Umkreis von 100 Meilen) verfügbar sind, sodass Sie Ihre Geschäftskontinuität aufrechterhalten können.
• Einjährige Servicedauer: Mit einem vollen Servicejahr können Sie maximale Effizienz und präzise Ergebnisse erwarten. Dieser langfristige Supportplan ist ideal für Organisationen, die ihre operative Exzellenz über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten möchten.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Wartung im Umkreis von 100 Meilen
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu starten, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, da Sie diese für den Support benötigen.
4. Wenden Sie sich bei Serviceanfragen oder Support an das HPE-Supportteam. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
5. Für erforderliche Wartungsarbeiten oder den Austausch von Teilen wird gemäß der Servicerichtlinie „Nächster Arbeitstag“ ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten zur Lösung von Hardwareproblemen und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit sind.

Wie schnell kann ich mit dem Service rechnen, nachdem ich ihn angefordert habe?

Sie können damit rechnen, dass am nächsten Werktag ein Techniker bei Ihnen eintrifft, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter.

Ist die Aufbewahrung defekter Datenträger in diesem Serviceplan enthalten?

Ja, HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst die Einbehaltung defekter Medien, sodass Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen oder zur Entsorgung aufbewahren können.

Wie sind die Servicezeiten für den Support?

Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie während der Geschäftszeiten bei allen auftretenden technischen Problemen Hilfe erhalten.

Wie lange ist der Servicevertrag gültig?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Servicevertrag ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig und gewährleistet, dass Sie kontinuierlichen Support für Ihre Technologieanforderungen erhalten.