HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser Serviceplan wurde für die Anforderungen von Unternehmen entwickelt, die eine zuverlässige Wartung ihrer wichtigen Geräte benötigen, und garantiert, dass Ihre Technologie in optimalem Betriebszustand bleibt. Mit einer Kombination aus Vor-Ort-Support, Teileaustausch und der Verpflichtung zum Service am nächsten Arbeitstag können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Infrastruktur kümmern.

• Umfassende Wartungsabdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan umfasst Teile- und Arbeitsunterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Geräte immer die optimale Leistung erbringen, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Vor-Ort-Unterstützung von HPE-Experten und stellen Sie sicher, dass die Lösungen schnell und effizient genau dort bereitgestellt werden, wo Sie sie benötigen.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen. So sind Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört und das Problem kann zeitnah gelöst werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zur weiteren Analyse oder zur Datenwiederherstellung auf und sorgen Sie so für zusätzliche Sicherheit Ihrer geschäftskritischen Informationen.
• Kostengünstige Lösungen: Mit verwalteten Lagerkosten und zuverlässigen Servicemerkmalen ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan eine kluge Investition für Unternehmen, die einen zuverlässigen IT-Betrieb aufrechterhalten möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Level: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsunterstützung
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic Plan über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät online, indem Sie das HPE-Supportportal besuchen und die erforderlichen Produktinformationen angeben.
4. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf Vor-Ort-Support über das HPE-Supportportal vereinbaren.
5. Halten Sie Ihre Servicebestätigung und Gerätedetails für eventuelle Referenzzwecke bei Serviceanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der Service umfasst die Vor-Ort-Unterstützung bei Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, eine Servicereaktion am nächsten Werktag und die Aufbewahrung defekter Datenträger, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und sicher bleiben.

2. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?

Sie können Vor-Ort-Support über das HPE-Supportportal anfordern oder sich direkt an Ihren HPE-Vertreter wenden.

3. Was passiert, wenn meine Ausrüstung ausfällt?

Wenn Ihr Gerät ausfällt, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Ein Techniker wird dann umgehend zu Ihnen geschickt, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

4. Fallen für die Aufbewahrung defekter Medien zusätzliche Kosten an?

Nein, die Aufbewahrung defekter Medien ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten und bietet zusätzlichen Schutz für Ihre kritischen Daten.

5. Kann ich mein Service-Level upgraden?

Ja, Sie können andere HPE-Serviceoptionen erkunden, um ein Servicelevel zu finden, das besser zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.