HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie . Dieser umfassende Serviceplan wurde entwickelt, um die Produktivität und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte durch eine erweiterte Garantieabdeckung zu verbessern. Dieser Plan ist perfekt für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten, und stellt sicher, dass Sie zeitnah fachkundigen Support und wichtige Teile erhalten, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Erweiterter Garantieumfang: Profitieren Sie von den Vorteilen eines zusätzlichen Garantiejahres und stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Geräte vor unvorhergesehenen Problemen geschützt bleiben und weiterhin effizient funktionieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie ausgefallene Laufwerke aufbewahren und haben so die Gewissheit, dass Ihre vertraulichen Daten auch im Falle eines Hardwarefehlers sicher bleiben und wiederhergestellt werden können.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit unserem Service am nächsten Werktag. So erhalten Sie die benötigten Teile und Arbeitskräfte umgehend und minimieren mögliche Betriebsunterbrechungen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung, bei der Experten direkt zu Ihnen kommen und sicherstellen, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden. So werden Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert.
• Umfassender Teile- und Arbeitsservice: Unsere Garantie deckt sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten ab und ermöglicht so eine problemlose Wartung und einen zuverlässigen Service, sodass Sie sich auf die Leistung Ihrer Geräte verlassen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Support, Ersatzteilservice, Aufbewahrung defekter Datenträger

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Partner.
2. Überprüfen Sie die mit Ihrem Garantieservice verbundenen Geschäftsbedingungen.
3. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag, indem Sie die Details zu Ihrem HPE-Gerät angeben, um den Garantieschutz zu aktivieren.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und die Dokumentation für zukünftige Serviceanfragen auf.
5. Wenden Sie sich während der Garantiezeit für Hilfe an den HPE-Support. Dieser wird bei Bedarf den Vor-Ort-Support und den Teileaustausch übernehmen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst eine erweiterte Garantieabdeckung von einem Jahr, die Aufbewahrung defekter Medien, Teile- und Arbeitsservice am nächsten Arbeitstag und Vor-Ort-Support.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke behalten und so sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Daten auch im Falle eines Hardwarefehlers sicher und zugänglich bleiben.

Was beinhaltet der Next Business Day-Service?

Der Service „Nächster Arbeitstag“ garantiert, dass Teile und Arbeitsleistung innerhalb des nächsten Arbeitstags bereitgestellt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte zu gewährleisten.

Gibt es für alle Anliegen Vor-Ort-Support?

Ja, für alle abgedeckten Probleme steht Vor-Ort-Support zur Verfügung. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie direkt vor Ort fachkundige Unterstützung für eine schnelle Lösung erhalten.

An wen wende ich mich für Support während der Garantiezeit?

Sie können den HPE-Support während der Garantiezeit über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen oder Serviceanfragen haben.