HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die die Effizienz und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten, insbesondere nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser einjährige Service nach Ablauf der Garantie ist darauf ausgelegt, kritischen Support und Schutz zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und produktiv bleiben. Da dieser Service sich darauf konzentriert, Ihre Hardware in einem Topzustand zu halten, wird er für jedes Unternehmen unverzichtbar, das für seinen täglichen Betrieb auf Technologie angewiesen ist.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Basic bietet umfassenden Support und Schutz vor unvorhergesehenen Ausfällen nach Ablauf Ihrer Herstellergarantie. So können Sie sich auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne den Stress von Hardwareausfällen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware behalten und Daten von fehlerhaften Komponenten analysieren und wiederherstellen. Dies verbessert Ihre allgemeine Datenschutzstrategie und ist eine kluge Investition für jedes Unternehmen.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie die Sicherheit des Vor-Ort-Supports, der eine schnelle Lösung technischer Probleme gewährleistet. Mit den verfügbaren erfahrenen Technikern können Ihre Betriebsabläufe nahtlos fortgesetzt werden, wodurch unnötige Ausfallzeiten minimiert werden.
• Service am nächsten Werktag: Der Service garantiert schnelle Antworten und Service am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitsprobleme. Diese zeitnahe Unterstützung verbessert Ihre Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
• Teile- und Arbeitsservice: Der Service umfasst Teile und Arbeitsleistungen, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessern. So können Sie Hardwareprobleme sicher angehen und sicherstellen, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder voll funktionsfähig sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Standort: Vor Ort, im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Einschlüsse: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care Basic zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Details zu Ihrem Service.
3. Registrieren Sie Ihren Service online über das HPE Support-Portal. Für diesen Vorgang benötigen Sie möglicherweise Ihre Produktseriennummer und die Bestätigungs-E-Mail.
4. Machen Sie sich nach der Registrierung mit den verfügbaren Supportoptionen vertraut, einschließlich der Frage, wie Sie das Supportteam für Hilfe vor Ort kontaktieren können.
5. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags zur späteren Bezugnahme auf, um einen reibungslosen Ablauf bei der Inanspruchnahme des Supports zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten? Der Service umfasst Hardware-Support, Aufbewahrung defekter Medien und Vor-Ort-Unterstützung, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten für alle erforderlichen Reparaturen.
• Wie funktioniert die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien? Mit dieser Funktion können Sie alle defekten Medien aufbewahren, die ausgefallen sind, sodass Sie sie zur Datenwiederherstellung oder für andere Zwecke analysieren können.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Die Reaktionszeit beträgt den nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass auftretende Probleme umgehend behoben werden.
• Ist der Service weltweit verfügbar? Der Service ist in bestimmten Regionen verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der Verfügbarkeit in Ihrer Region.
• Kann ich den Service nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern? Ja, Sie können den Service nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.