Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Wir präsentieren Ihnen Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie, einen robusten und umfassenden Serviceplan, der außergewöhnlichen Support nach Ablauf der Herstellergarantie garantiert. Diese Lösung nach Ablauf der Garantie wurde entwickelt, um Ihre Lenovo-Geräte betriebsbereit und effizient zu halten, und bietet Ihnen die Zuverlässigkeit, die Sie benötigen, um Ihre Produktivität zu maximieren und Ihre Investitionen zu schützen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie ununterbrochenen Zugang zum kompetenten Supportteam von Lenovo, das rund um die Uhr verfügbar ist. Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden können alle technischen Probleme umgehend gelöst werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und sichergestellt wird, dass Ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie beruhigt sein. Sie können Ihre alten Festplatten und Daten im Falle eines Ausfalls behalten. Dieser wichtige Service stellt sicher, dass Ihre wichtigen Daten sicher und zugänglich bleiben, selbst wenn Hardwareprobleme auftreten.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Unsere umfassende Abdeckung umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und sorgt für eine bessere Zuverlässigkeit und Unterstützung Ihrer Geräte. So wird sichergestellt, dass Ihre Lenovo-Produkte kontinuierlich funktionsfähig sind und Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihre Arbeit.
• 2 Jahre Servicedauer: Mit einem vollständigen 2-Jahres-Serviceplan können Sie sicher sein, dass Ihre Lenovo-Geräte über einen längeren Zeitraum hinweg maximale Effizienz und Leistung beibehalten. Dieser langfristige Supportplan ist ideal für Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen.
• Verbesserte Produktivität: Durch Vor-Ort-Support und schnelle Reaktionszeiten ermöglicht Ihnen der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Plan, sich auf Ihre Aufgaben zu konzentrieren, ohne sich ständig Sorgen über mögliche Geräteausfälle machen zu müssen. Dies steigert letztendlich Ihre Gesamtproduktivität und Arbeitszufriedenheit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nach Garantie
• Supportdauer: 2 Jahre
• Supporttyp: Vor Ort, 24/7-Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Enthaltene Leistungen: Einbehaltung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Um Ihr Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und einen Servicevertrag per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Website.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag als Referenz auf, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Premier Support-Service enthalten?

  Der Premier Support-Service umfasst rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie Dienste zur Einbehaltung defekter Datenträger.

• Wie funktioniert der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger?

  Wenn Ihre Festplatte ausfällt, können Sie die defekte Festplatte zur Datenwiederherstellung aufbewahren und so sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Informationen sicher sind.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden ist innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort, um Ihnen zu helfen.

• Ist dieser Serviceplan für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

  Dieser Serviceplan ist speziell für Lenovo-Geräte konzipiert, die Anspruch auf Support nach Ablauf der Garantie haben. Bitte erkundigen Sie sich bei Lenovo, ob Sie Anspruch haben.

• Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 2 Jahren verlängern?

  Ja, Sie können vor Ablauf Ihres Lenovo Serviceplans eine Verlängerung anfragen, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.