Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation - Extended Service - 3 Jahre - Service vor, einen erstklassigen Serviceplan, der Ihnen umfassende Vor-Ort-Wartung und Support für Ihre Lenovo-Produkte bietet. Dieser Serviceplan ist ideal für Unternehmen und Einzelbenutzer, die Wert auf maximale Betriebszeit legen, Störungen minimieren und die Lebensdauer ihrer Geräte verlängern möchten. Mit dem Extended Service von Lenovo können Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem unsere qualifizierten Techniker Probleme direkt bei Ihnen vor Ort beheben und so Ausfallzeiten und Betriebsstörungen minimieren.
• Teileaustauschservice: Der Plan umfasst Teileaustauschservices, mit denen Sie technische Störungen schnell und effektiv beheben können, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist ein zeitnaher Service und eine höhere Zuverlässigkeit für Ihr Unternehmen garantiert.
• 3 Jahre Laufzeit: Sichern Sie sich drei Jahre zuverlässigen Support und Wartung und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung über einen längeren Zeitraum in hervorragendem Zustand bleibt.
• Verbesserte Produktivität: Mit unserem schnellen Teile- und Arbeitsservice werden Aufgaben schnell und effizient erledigt, was zu einer verbesserten Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Servicemethode: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Beinhaltet: Teileaustausch und Arbeitsservice

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Lenovo Foundation – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service über einen autorisierten Lenovo-Händler oder die offizielle Website von Lenovo.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie Ihre Lenovo Produktdetails und Servicebestätigungsnummer auf der Lenovo Support-Site angeben.
4. Im Falle einer Serviceanfrage wenden Sie sich einfach über die bereitgestellten Kanäle an den Lenovo-Support, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Lenovo Foundation Extended Service enthalten?
  A: Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitsleistungen für drei Jahre mit der Verpflichtung zur Reaktionszeit am nächsten Werktag.
• F: Gibt es irgendwelche Einschränkungen hinsichtlich der abgedeckten Reparaturarten?
  A: Der Service deckt alle Standardwartungs- und Reparaturaufgaben ab, die erforderlich sind, damit Ihre Lenovo-Produkte optimal funktionieren, sofern sie nicht versehentlich beschädigt oder unsachgemäß verwendet werden.
• F: Wie fordere ich einen Service an?
  A: Sie können den Service anfordern, indem Sie das Lenovo-Supportteam per Telefon, E-Mail oder über die Lenovo-Support-Website kontaktieren. Geben Sie Ihre Servicebestätigungsnummer für beschleunigten Support an.
• F: Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Lenovo-Produkt übertragen?
  A: Servicepläne sind im Allgemeinen an bestimmte Produkte gebunden und nicht übertragbar. Weitere Einzelheiten zu den Richtlinien erhalten Sie beim Lenovo-Support.
• F: Was passiert nach der dreijährigen Dienstzeit?
  A: Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder einen neuen zu erwerben, um weiterhin Support zu erhalten.