Powerware Flex Vor-Ort - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Powerware Flex Vor-Ort-Service – Erweiterter Service – 1 Jahr – ist eine unverzichtbare Investition für alle, die optimale Leistung und Zuverlässigkeit von ihren USV-Systemen erwarten. Dieser umfassende Serviceplan von Eaton wurde speziell zur Verbesserung von Betriebszeit, Stromqualität und Sicherheit entwickelt und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer unterstützt und geschützt sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie jederzeit Zugang zu fachkundiger Unterstützung und hochwertigem Service haben.

• Umfassende Servicepläne: Die USV- und Batterie-Servicepläne von Eaton sind darauf ausgelegt, Kosten und Zuverlässigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Systeme effizient und effektiv arbeiten.
• Support rund um die Uhr: Dank unserer Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche können Sie im Notfall auf sofortige Hilfe zählen und sind so noch beruhigter.
• Inbetriebnahme und Wartung vor Ort: Der Plan umfasst die Inbetriebnahme vor Ort sowie Korrektur- und vorbeugende Wartungsdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung immer in einem Topzustand ist.
• Fernüberwachung: Profitieren Sie von Fernüberwachungsfunktionen, die eine proaktive Verwaltung Ihrer USV-Systeme ermöglichen und so maximale Betriebszeit und Effizienz gewährleisten.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und ermöglicht so eine schnelle und effiziente Lösung aller auftretenden Probleme sowie minimale Ausfallzeiten.

Technische Details des Produkts:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 8 Stunden - Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservice
• Supporttyp: Elektronischer und physischer Service
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 Teile- und Arbeitsserviceverfügbarkeit
• Im Preis inbegriffene Leistungen: Inbetriebnahme vor Ort, Wartung, Schulung, Fernüberwachung und Werksersatzteile

Wie installiert man:

Die Installation des Powerware Flex Vor-Ort-Serviceplans ist einfach und unkompliziert. Nach dem Kauf des Plans erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details des Servicevertrags. Ein zertifizierter Eaton-Techniker wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Vor-Ort-Besuch für die Erstinbetriebnahme zu vereinbaren. Während dieses Besuchs wird der Techniker Ihre aktuellen USV-Systeme bewerten und alle erforderlichen Korrektur- oder vorbeugenden Wartungsmaßnahmen durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gerätedetails und alle spezifischen Anliegen zur Diskussion bereit haben, um das Serviceerlebnis zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen:

• Was deckt der Powerware Flex Vor-Ort-Serviceplan ab?
  Der Serviceplan umfasst die Inbetriebnahme vor Ort, vorbeugende und korrigierende Wartung, Fernüberwachung und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab Werk.
• Wie schnell kann ich mit einer Reaktion eines Technikers rechnen?
  Der Plan umfasst eine 8-stündige Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice, um eine zeitnahe Unterstützung bei Ihren Anforderungen sicherzustellen.
• Ist der Service auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
  Ja, der Dienst steht Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.
• Wie lange dauert der Serviceplan?
  Der Powerware Flex Vor-Ort-Serviceplan ist ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.
• Kann ich Fernunterstützung erhalten?
  Ja, der Service umfasst Fernüberwachungsfunktionen, um proaktiven Support und Verwaltung Ihrer USV-Systeme zu gewährleisten.