Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr ist die ultimative technische Supportlösung für Ihre MOVEit-Software. Dieses robuste Servicepaket stellt sicher, dass Sie bei Datenübertragungsproblemen nie allein sind. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr erhalten Sie sofortigen Zugriff auf fachkundige Beratung und Unterstützung, sodass Sie alle Probleme schnell und effizient lösen können. Dieser erweiterte Service soll Ihr Erlebnis verbessern und sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Software reibungslos funktioniert, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

• Rund-um-die-Uhr-Support: Unser technisches Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, unabhängig von der Zeitzone.
• Telefonischer Expertensupport: Erhalten Sie bei Pannen oder Fragen sofortige telefonische Hilfe, damit Sie Probleme unverzüglich lösen und Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Einjährige Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres verlängerten Services, mit dem Sie die Effizienz Ihrer MOVEit-Software maximieren können.
• Proaktive Problemlösung: Unser Supportteam hilft Ihnen, potenzielle Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren, und gewährleistet so einen unterbrechungsfreien Service und zuverlässige Datenübertragungen.
• Verbesserte Leistungssicherung: Dank kontinuierlicher Unterstützung können Sie darauf vertrauen, dass Ihre MOVEit-Vorgänge mit Höchstleistung ausgeführt werden, was zu präzisen und zeitnahen Ergebnissen führt.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Kontaktmethode: Telefonsupport
• Zielsoftware: Progress MOVEit

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das erweiterte Servicepaket über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den Aktivierungscode aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein, um den einjährigen Support-Service zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie jederzeit über die angegebene Telefonnummer Kontakt mit unserem Support-Team aufnehmen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der 24/7-Support ab? Der 24/7-Support deckt alle technischen Fragen zur MOVEit-Software ab, einschließlich Fehlerbehebung, Problemlösung und Best-Practice-Anleitung.
• Kann ich den erweiterten Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren erweiterten Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin technischen Support zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während Ihres verlängerten Servicezeitraums tätigen können. Unser Team ist hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Supportteam rechnen? Unser Supportteam ist bestrebt, Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten zu beantworten. Auch außerhalb der Geschäftszeiten können Sie mit zeitnaher Unterstützung rechnen.
• Was passiert, wenn ich auf ein Problem stoße, das telefonisch nicht gelöst werden kann? Wenn Ihr Problem telefonisch nicht gelöst werden kann, arbeitet unser Supportteam mit Ihnen zusammen, um die Angelegenheit weiterzuleiten und über andere Kanäle eine Lösung zu finden.