Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Wir präsentieren den Progress MOVEit Support – erweiterter Service – 2 Jahre, die ultimative Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen und effizienten technischen Support für ihr MOVEit-System benötigen. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihr System optimal gewartet wird, und bietet Ihnen die Ruhe und Sicherheit, die Sie für Ihren Betrieb benötigen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Dank des Rund-um-die-Uhr-Supports kann Ihr Unternehmen jederzeit auf die Hilfe von Experten zugreifen und so sicherstellen, dass Ihr MOVEit-System rund um die Uhr reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine schnelle Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden, sodass Sie Probleme rasch lösen und mögliche Ausfallzeiten minimieren können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Genießen Sie die Vorteile vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ermöglichen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr System immer unterstützt wird.
• Verlängerte Servicedauer: Dieser Serviceplan bietet eine großzügige Laufzeit von 2 Jahren und gewährleistet langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre MOVEit-Umgebung, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Verbesserte Produktivität: Durch schnelle Problemlösung und kontinuierlichen Support kann Ihr Team ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse liefern, sodass Ihre Betriebsabläufe effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support - Extended Service umfasst umfassende technische Unterstützung, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Zu den wichtigsten technischen Spezifikationen gehören:

• Servicetyp: Technischer Support
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Servicedauer: 2 Jahre

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

• Kaufen Sie den Serviceplan über einen autorisierten Anbieter oder eine Online-Plattform.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
• Kontaktieren Sie das Progress MOVEit-Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer.
• Geben Sie Ihre Kaufbestätigung an und registrieren Sie Ihr MOVEit-System für den Support.
• Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können die Vorteile Ihres erweiterten Services nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der 24/7-Support?

Dank des 24/7-Supports können Sie unsere technischen Experten zu jeder Tageszeit erreichen und erhalten so jederzeit Hilfe, wenn Sie sie benötigen.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?

Sie können innerhalb von zwei Geschäftsstunden nach Ihrer Supportanfrage mit einer Antwort rechnen, sodass Sie mit minimaler Verzögerung wieder zu Ihren normalen Geschäftsabläufen zurückkehren können.

Ist dieser Serviceplan verlängerbar?

Ja, der Progress MOVEit Support – Extended Service kann nach Ablauf verlängert werden, um weiterhin das gleiche Supportniveau zu erhalten.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können zusätzliche Serviceoptionen oder Upgrades erkunden, indem Sie sich für weitere Unterstützung an das Progress MOVEit-Supportteam wenden.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten auf Probleme stoße?

Obwohl unser primärer Support während der Geschäftszeiten erfolgt, können Kunden Nachrichten hinterlassen und unser Team wird antworten, sobald es im nächsten Geschäftsfenster verfügbar ist.