Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support - Extended Service - Service vor, Ihre ultimative Lösung für nahtlosen technischen Support, der speziell auf Ihr MOVEit-System zugeschnitten ist. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihr Unternehmen mit Höchstleistung arbeitet und die notwendige Betriebszeit aufrechterhält, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir Ihre technischen Anforderungen fachmännisch verwalten. Mit unserer rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung können Sie sicher sein, dass fachkundige Hilfe immer in Reichweite ist.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie erhalten kontinuierlichen Zugang zu kompetenten Support-Mitarbeitern, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen behilflich sind. Diese Zusicherung garantiert, dass Ihr MOVEit-System jederzeit reibungslos funktioniert und Störungen minimiert werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Progress MOVEit Support – Extended Service verfügt über eine transparente Preisstruktur, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ermöglicht, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass unerwartete Kosten Ihre Finanzstrategien beeinträchtigen.
• Proaktive Wartung: Unser engagiertes Supportteam überwacht Ihr System kontinuierlich, um potenzielle Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren. Dieser vorausschauende Ansatz minimiert Ausfallzeiten und verbessert Ihre allgemeine Betriebseffizienz.
• Telefonsupport für schnelle Lösungen: Erhalten Sie Zugriff auf unseren speziellen Telefonsupport, der Ihnen hilft, etwaige Pannen rasch zu beheben und so die Unterbrechung Ihrer wichtigen Geschäftsprozesse auf ein Minimum zu reduzieren.
• Fachkundige Beratung und Fehlerbehebung: Profitieren Sie von den Vorteilen erfahrener Fachleute, die Ihnen wertvolle Einblicke und maßgeschneiderte Lösungen bieten und so dafür sorgen, dass Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihres MOVEit-Systems optimal nutzen.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support - Extended Service ist für die nahtlose Integration in Ihre vorhandene MOVEit-Implementierung konzipiert und verfügt über die folgenden technischen Spezifikationen:

• Umfassende Supportabdeckung rund um die Uhr
• Zugriff auf Live-Support per Telefon und Online-Ticketsystem
• Proaktive Systemüberwachung und -wartung
• Regelmäßige Updates und Patches zur Verbesserung von Sicherheit und Leistung
• Dokumentation und Ressourcen zur Unterstützung Ihres Teams

So installieren Sie

Der Einstieg in den Progress MOVEit Support - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um das erweiterte Servicepaket zu erwerben, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
2. Nach der Bestätigung leiten wir den Onboardingprozess mit Ihrem zugewiesenen Account-Manager ein.
3. Gewähren Sie unserem technischen Supportteam den erforderlichen Zugriff auf Ihr MOVEit-System.
4. Unser Team konfiguriert Überwachungstools und richtet Kommunikationskanäle für Support rund um die Uhr ein.
5. Erhalten Sie eine Schulung zur effektiven Nutzung der Supportressourcen, die Ihnen und Ihrem Team zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Vorteile bietet das Extended Service-Paket? Das Extended Service-Paket bietet umfassenden Support rund um die Uhr, vorhersehbare Kosten, proaktive Wartung und professionelle Fehlerbehebung und stellt so sicher, dass Ihr MOVEit-System effizient läuft.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie können unser Support-Team telefonisch oder über unser Online-Ticketsystem erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Ist eine Schulung im Service inbegriffen? Ja, eine Schulung zur effektiven Nutzung der Supportressourcen für Ihr Unternehmen ist im Service inbegriffen.
• Sind Updates im Servicepaket enthalten? Auf jeden Fall! Regelmäßige Updates und Patches sind Teil des Service und sorgen dafür, dass Ihr MOVEit-System sicher bleibt und optimal funktioniert.
• Woher weiß ich, ob ich den erweiterten Service benötige? Wenn Ihr Unternehmen bei kritischen Vorgängen in hohem Maße auf MOVEit angewiesen ist, empfiehlt sich das erweiterte Servicepaket, um den Support zu verbessern und die Betriebszeit zu maximieren.