Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie für reibungslose Dateiübertragungsvorgänge mit dem Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr . Dieser umfassende Support-Service bietet Ihnen fachkundige Unterstützung, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Ganz gleich, ob Sie technische Probleme haben oder Rat zu Best Practices suchen, unser engagiertes Support-Team sorgt dafür, dass Sie beruhigt sind und sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• Umfassender technischer Support: Erleben Sie rund um die Uhr telefonischen Support, der Sie mit erfahrenen Fachleuten verbindet, die alle bei MOVEit auftretenden Probleme lösen und so einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
• Seelenfrieden: Mit einem engagierten Supportteam können Sie Herausforderungen selbstbewusst angehen, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und ein unterbrechungsfreier Betrieb möglich ist.
• Ein Jahr Service: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Service, der maximale Effizienz garantiert und sicherstellt, dass Ihre Dateiübertragungsvorgänge reibungslos und effektiv ablaufen.
• Schnelle Problemlösung: Unser engagiertes Team konzentriert sich darauf, zeitnahe Lösungen bereitzustellen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihren Betriebsablauf für optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Wissen und Ressourcen, die Ihnen helfen, das volle Potenzial von MOVEit für sichere und effiziente Dateiübertragungen auszuschöpfen.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr- Service umfasst:

• Telefonischer Support rund um die Uhr
• Zugriff auf technische Dokumentation und Knowledge Base-Artikel
• Regelmäßige Updates und Patches zur Gewährleistung optimaler Leistung
• Direkter Zugang zu technischen MOVEit-Spezialisten bei komplexen Problemen

So installieren Sie

So starten Sie mit Ihrem Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr -Service:

• Erwerben Sie den Support-Service über Ihren bevorzugten Anbieter.
• Erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten per E-Mail.
• Kontaktieren Sie das Support-Team während der Geschäftszeiten unter der angegebenen Telefonnummer.
• Halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre MOVEit-Kontoinformationen bereit, um eine effiziente Unterstützung zu gewährleisten.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um Ihre Fragen oder Probleme zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet der 10 x 5-Support? Der 10 x 5-Support bedeutet, dass Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zum Telefonsupport haben. So können Sie sicher sein, dass Sie Hilfe bekommen, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Ja, der Progress MOVEit Support Standard ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet grundlegende Unterstützung unabhängig von der Komplexität Ihrer Dateiübertragungsanforderungen.

Was passiert nach einem Jahr? Nach einem Jahr müssen Sie Ihren Support-Service erneuern, um weiterhin Unterstützung zu erhalten. Sie werden per Benachrichtigung an den Erneuerungsprozess erinnert.

Kann ich meinen Supportplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit upgraden. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder das Supportteam, um Einzelheiten zu den verfügbaren Optionen zu erfahren.

Entstehen für die Nutzung des Support-Service zusätzliche Kosten? Nein, der Progress MOVEit Support Standard Service umfasst telefonischen Support ohne zusätzliche Kosten innerhalb der angegebenen Supportzeiten.