Progress-Servicevertrag – 1 Jahr – Service

Der Progress Service Agreement – ​​1 Jahr – Service ist Ihr unverzichtbarer Partner für technischen Support und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb das ganze Jahr über reibungslos und effizient läuft. Mit diesem Vertrag erhalten Sie Zugriff auf umfassende Support-Services, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind und Ihnen Sicherheit und zuverlässige Unterstützung bieten, wann immer Sie sie benötigen. Überlassen Sie uns die technischen Herausforderungen, während Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.

• Umfassender technischer Support: Unser Progress-Servicevertrag bietet technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass während der Geschäftszeiten fachkundige Hilfe zur Verfügung steht, um auftretende Probleme schnell zu lösen.
• Telefonischer Support: Profitieren Sie von zuverlässigem Telefonsupport, der eine schnelle Problemlösung ermöglicht. Unsere erfahrenen Techniker sind nur einen Anruf entfernt und helfen Ihnen in Echtzeit, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Service und sichern Sie sich so die Sicherheit, dass Ihre technischen Anforderungen stets erfüllt werden, die Betriebseffizienz gesteigert und präzise Ergebnisse erzielt werden.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Progress-Servicevertrag haben Sie die Gewissheit, dass jederzeit dedizierter Support verfügbar ist, der Ihnen dabei hilft, die Produktivität aufrechtzuerhalten und Störungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren.
• Erfahrene Techniker: Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die für die Lösung aller technischen Probleme ausgebildet sind. Sie erhalten während der gesamten Vertragslaufzeit Service und Fachkompetenz auf höchstem Niveau.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Support-Typ: Telefon-Support
• Abdeckung: Technischer Support für alle zugehörigen Produkte und Dienstleistungen
• Reaktionszeit: Schnelle Antworten während der Supportzeiten

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Progress-Servicevertrag über unsere Online-Plattform.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Vereinbarung.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihr Konto einzurichten und Ihren Dienst zu nutzen.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um bei Bedarf auf Ihren technischen Support zuzugreifen.
5. Behalten Sie die Details Ihres Vertrags griffbereit, damit Sie bei Serviceanrufen schnell darauf zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Art von Support ist im Progress-Servicevertrag enthalten? Der Vertrag umfasst technischen Telefonsupport rund um die Uhr. Unsere Techniker sind in der Lage, Sie bei einer Reihe technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen.
• Kann ich meinen Service während der Vertragslaufzeit upgraden? Ja, Sie können während der Vertragslaufzeit jederzeit mit unserem Supportteam über ein Upgrade Ihres Servicepakets sprechen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Unser Standardvertrag sieht Support während der Geschäftszeiten vor, aber wir bieten Optionen für erweiterte Supportpakete, wenn Sie außerhalb dieser Zeiten Hilfe benötigen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Nein, der Progress-Servicevertrag bietet unbegrenzte Supportanrufe während der abgedeckten Stunden innerhalb der Vertragslaufzeit.
• Wie verlängere ich meinen Servicevertrag, wenn er abgelaufen ist? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Vertrags eine Benachrichtigung mit Verlängerungsoptionen. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Service zu verlängern.