Samsung ProCare Technology Protection Fast Track - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Samsung ProCare Technology Protection Fast Track – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, Ihre ultimative Lösung, damit Ihre Samsung-Geräte reibungslos und problemlos laufen. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen umfassenden Schutz und Sicherheit und stellt sicher, dass alle potenziellen technischen Probleme umgehend und effizient gelöst werden. Mit Samsung ProCare können Sie sich mehr auf das konzentrieren, was Sie lieben, und weniger auf das, was schiefgehen könnte.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie den Zugang zu zuverlässigem Support, der darauf abzielt, alle Ihre technischen Probleme schnell und effektiv zu lösen. Egal, ob Sie auf Softwarefehler oder Hardwarestörungen stoßen, unsere Experten sind nur einen Anruf entfernt.
• Umfassender Austauschservice: Für den Fall, dass Ihr Gerät nicht repariert werden kann, umfasst Samsung ProCare einen Austauschservice, damit Sie nicht lange ohne ein funktionsfähiges Gerät bleiben.
• Erweiterte Abdeckung: Dieser Serviceplan verlängert den Schutz Ihres Geräts um weitere vier Jahre und gibt Ihnen die Sicherheit, Ihre Samsung-Produkte ohne den Stress unerwarteter Reparaturkosten zu verwenden.
• Schnelle Lösung: Mit der Fast Track-Funktion können Sie die Lösung Ihrer technischen Probleme beschleunigen, Ausfallzeiten minimieren und die Verbindung aufrechterhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Reibungslose Erfahrung: Mit Samsung ProCare genießen Sie eine reibungslose Erfahrung mit Ihren Geräten und wissen, dass Ihnen während der Servicezeit jederzeit professionelle Hilfe zur Verfügung steht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Schutzplan
• Support-Methode: Telefon- und Online-Support
• Abdeckung: Technischer Support und Austauschservice inklusive
• Berechtigung: Verfügbar für ausgewählte Samsung-Geräte

So installieren Sie

Um Ihren Samsung ProCare Technology Protection Fast Track - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei autorisierten Samsung-Händlern oder online.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät mit der Seriennummer Ihres Geräts im Samsung ProCare-Portal.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes per E-Mail.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail für zukünftige Serviceanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind für den Samsung ProCare-Service berechtigt?

  Der Dienst ist für ausgewählte Samsung-Smartphones, Tablets und andere berechtigte Geräte verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Berechtigungsliste auf der Samsung-Website.

• Was soll ich tun, wenn mein Gerät repariert werden muss?

  Kontaktieren Sie den Samsung ProCare-Support über die angegebenen Kontaktdaten. Sie werden durch den Reparatur- oder Austauschprozess geführt.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ansprüche, die ich geltend machen kann?

  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der technischen Supportansprüche. Abhängig vom Zustand des Geräts können jedoch Bedingungen für den Austauschservice gelten.

• Kann ich meinen Samsung ProCare-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

  Nein, der Service ist an das zum Kaufzeitpunkt registrierte Gerät gebunden. Sie können jedoch einen neuen Plan für ein anderes Gerät erwerben.

• Wie lange dauert die Lösung technischer Probleme?

  Die Lösungsdauer kann je nach Komplexität des Problems variieren. Mit dem Fast Track-Service werden die meisten Probleme jedoch umgehend gelöst, um Unterbrechungen Ihrer Nutzung zu minimieren.