Samsung ProCare Technology Protection Fast Track - Erweiterter Service - 5 Jahre / 3 Vorfälle - Service

Wir stellen Ihnen den Samsung ProCare Technology Protection Fast Track - Extended Service vor, einen Premium-Serviceplan, der speziell für kommerzielle Displays von Samsung entwickelt wurde. Dieser erweiterte Schutzplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Displays mit Höchstleistung arbeiten, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz ist dieser Serviceplan ideal für Unternehmen, die auf einwandfreie Displayfunktionen angewiesen sind.

• Umfassender Versicherungsschutz: Genießen Sie die Sicherheit einer 5-jährigen Servicedauer, die bis zu 3 Vorfälle abdeckt und sicherstellt, dass Sie gegen unerwartete Pannen geschützt sind.
• Fast Track Service: Schnelle Reaktionszeiten sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Unser Fast Track Service stellt sicher, dass Ihre Anzeigeprobleme innerhalb von nur 3 bis 5 Tagen gelöst werden, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• White Glove Exchange Services: Für diejenigen, die ein zusätzliches Maß an Betreuung wünschen, bietet unser White Glove-Service unkomplizierten Ersatz, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um die Logistik kümmern.
• Zuverlässiger Austauschservice: Unser Servicedepot ist darauf ausgerichtet, schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten auf alle Displayprobleme zu bieten und so sicherzustellen, dass Ihre Displays betriebsbereit bleiben.
• Maximale Effizienz: Mit unserem Austauschservice am nächsten Tag können Sie darauf vertrauen, dass alle erforderlichen Austauschvorgänge rasch durchgeführt werden, um maximalen Komfort und Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Abgedeckte Vorfälle: 3
• Servicearten: Fast Track, White Glove Exchange
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Tag
• Reparaturzeitraum: 3-5 Tage

So installieren Sie

Um Ihren Samsung ProCare Technology Protection Fast Track-Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan Samsung ProCare zusammen mit Ihrem kommerziellen Display.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Samsung ProCare-Website, indem Sie Ihr Displaymodell und Ihre Seriennummer angeben.
3. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf einfach darauf zugreifen können.
4. Kontaktieren Sie im Falle eines Vorfalls den Samsung ProCare-Kundendienst über die bereitgestellte Hotline oder den Online-Support.
5. Befolgen Sie für die nächsten Schritte die Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch den Samsung ProCare Technology Protection Fast Track-Service abgedeckt?

Dieser Service deckt bis zu 3 Vorfälle innerhalb eines 5-Jahreszeitraums ab und stellt sicher, dass Ihre kommerziellen Samsung-Displays vor unerwarteten Schäden oder Fehlfunktionen geschützt sind.

2. Wie schnell kann ich mit Reparaturen oder Ersatz rechnen?

Mit unserem Fast Track-Service können Sie mit einem durchschnittlichen Reparaturzeitfenster von 3-5 Tagen rechnen. Darüber hinaus sorgt unser Next Day Replacement-Service für eine schnelle Abwicklung aller erforderlichen Austauschvorgänge.

3. Was ist der White Glove Exchange-Dienst?

Der White Glove Exchange-Service ist eine erweiterte Serviceoption, die eine problemlose Ersatzlogistik bietet und so die Störungen Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum beschränkt.

4. Wie aktiviere ich meinen Serviceplan?

Sie können Ihren Samsung ProCare Technology Protection-Dienst aktivieren, indem Sie Ihren Serviceplan auf der Samsung ProCare-Website mit Ihrem Displaymodell und Ihrer Seriennummer registrieren.

5. Wie kontaktiere ich den Kundendienst für Unterstützung?

Sie können den Samsung ProCare-Kundendienst über die bereitgestellte Hotline oder über den Online-Support auf der Samsung ProCare-Website kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.