Vertiv 1 Jahr Gold-Hardware-Garantieverlängerung für sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (SC340, SC380, SC640, SC740, SC940, SC945, SC940H, SC945H, SC940D, SC945D)

Die erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ist für alle gedacht, die einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Service für ihre KVM-Switches benötigen. Diese erweiterte Garantie gewährleistet Betriebseffizienz und minimiert Ausfallzeiten. Sie bietet umfassenden Schutz, der Unternehmen, die auf diese kritischen Systeme angewiesen sind, Sicherheit gibt. Mit erweiterten Ersatzoptionen und engagiertem Support können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte in guten Händen sind.

• Umfassende Abdeckung: Die 1-jährige erweiterte Gold-Hardwaregarantie bietet umfassenden Support, einschließlich Rücksendeberechtigung (RMA) und direkter telefonischer Unterstützung, um eine schnelle Lösung von Problemen zu gewährleisten.
• Erweiterter Austausch: Genießen Sie den Komfort des erweiterten Austauschs am nächsten Werktag. Dabei wird Ihnen ein Gerät geliefert, bevor Sie das defekte zurückschicken. So werden Ausfallzeiten minimiert.
• Option zur Einbehaltung von Medien: Diese Garantie umfasst einen erweiterten Austausch mit Einbehaltung von Medien. So behalten Sie das Eigentum an der defekten Einheit und erhalten innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Vernichtungszertifikat.
• 24/7-Support: Profitieren Sie vom jederzeitigen Zugang zum telefonischen Support, der rund um die Uhr für Sie da ist, um alle dringenden Anfragen oder technischen Probleme zu beantworten, die auftreten können.
• Zeitnahe Reaktion: Die Garantie verspricht eine Servicereaktionszeit von 2 bis 8 Stunden, abhängig von der Schwere des Problems. So wird sichergestellt, dass kritische Probleme umgehend behoben werden.

Technische Details des Produkts

• Kompatibilität: Sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (Modelle SC340, SC380, SC640, SC740, SC940, SC945, SC940H, SC945H, SC940D, SC945D)
• Garantiedauer: 1 Jahr
• RMA-Prozess: Rücksendegenehmigung inklusive
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Ersatzlieferung: Vorabaustausch am nächsten Werktag

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei Ihrem bevorzugten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails griffbereit auf, um bei Bedarf schnell darauf zugreifen zu können.
4. Im Falle eines Gerätedefekts kontaktieren Sie bitte die in der Garantiebestätigung angegebene 24/7-Support-Hotline.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den RMA-Prozess oder alle erforderlichen Austauschverfahren einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was wird durch die Garantie abgedeckt? Die Garantie umfasst die Hardwarewartung, einschließlich erweitertem Austausch, RMA und 24/7-Support.
• Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend? Sie können einen Anspruch geltend machen, indem Sie sich an die Support-Hotline wenden, die Ihnen mit Ihrer Garantiebestätigung mitgeteilt wurde.
• Wie lange dauert die Support-Reaktion? Die Garantie verspricht eine Reaktionszeit von 2 bis 8 Stunden, abhängig von der Schwere des Problems.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Austausche? Die Garantie ermöglicht bei Bedarf den vorzeitigen Austausch defekter Geräte während der Garantiezeit.
• Kann ich das defekte Gerät behalten? Ja, mit der Option zur Medienaufbewahrung können Sie das defekte Gerät behalten, während Sie den Vernichtungszertifikatsprozess durchlaufen.