Beschreibung
Wir präsentieren die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für die 32-Port-Modelle der Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000 Advanced Console Server. Dieses außergewöhnliche Garantiepaket wurde sorgfältig entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer vorhandenen Systeme zu verbessern und nahtlose Unterstützung zu gewährleisten, wenn Sie sie am meisten brauchen. Wenn Sie sich für diese erweiterte Garantie entscheiden, können Sie sich beruhigt zurücklehnen und einen unterbrechungsfreien Betrieb genießen, wodurch Ihre Investition in kritische Technologie effektiv geschützt wird.
- Umfassende Abdeckung: Die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv bietet robusten Support für Ihre Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000 Advanced Console Server und gewährleistet, dass Sie bis zu vier Jahre lang zuverlässigen Schutz haben.
- Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von erweiterten Austauschservices mit RMA am nächsten Werktag. Ihr Betrieb bleibt davon unberührt, da Ihr Ersatzgerät umgehend geliefert wird, bevor Sie das defekte Gerät zurückschicken müssen.
- Option zur Medienaufbewahrung: Mit der erweiterten Option zum Austausch und zur Medienaufbewahrung genießen Sie die Flexibilität, das defekte Gerät aufzubewahren und gleichzeitig innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Vernichtungszertifikat zu senden. Dies ermöglicht eine bequeme Datenverwaltung und erhöhte Sicherheit.
- Telefonsupport rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu telefonischer Unterstützung. Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit, Hilfe zur Lösung aller auftretenden Probleme ist nur einen Anruf entfernt.
- Schnelle Servicereaktion: Abhängig von der Schwere des Problems betragen die Servicereaktionszeiten nur 2–8 Stunden. Dies gewährleistet minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung aller technischen Probleme.
Technische Details des Produkts
- Produkttyp: Erweiterte Garantie
- Versicherungsdauer: 4 Jahre
- Betroffene Modelle: Vertiv Avocent ACS 5000, ACS 6000, ACS 8000 (32-Port-Modelle)
- Supporttyp: Hardwarewartung und technischer Support
- Reaktionszeit: 2-8 Stunden Service-Reaktionszeit
So installieren Sie
Um Ihre erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
- Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von Vertiv.
- Erhalten Sie die Garantiebestätigung per E-Mail oder als physische Dokumentation.
- Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihre Garantie über den bereitgestellten Registrierungslink oder die Anweisungen.
- Bewahren Sie die Garantiedokumentation an einem sicheren Ort auf, damit Sie im Bedarfsfall darauf zurückgreifen können.
Häufig gestellte Fragen
- Was deckt die Garantie ab? Die Garantie umfasst Hardwarewartung, technischen Support und erweiterte Austauschservices.
- Ist die Garantie übertragbar? Nein, die Garantie ist nicht übertragbar und ist an den ursprünglichen Käufer des Produkts gebunden.
- Wie reiche ich einen Anspruch ein? Sie können einen Anspruch einreichen, indem Sie sich an die Support-Hotline von Vertiv wenden oder das Kundenportal verwenden, wie in Ihrer Garantiedokumentation angegeben.
- Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Mit unserem telefonischen Support-Zugang rund um die Uhr erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe, egal ob tagsüber oder nachts.
- Kann ich das defekte Gerät behalten? Ja, mit der Option „Medienrückbehaltung“ können Sie das defekte Gerät behalten, müssen jedoch innerhalb der angegebenen Frist einen Vernichtungsnachweis vorlegen.
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