Beschreibung
Die erweiterte 4-Jahres-Silber-Hardwaregarantie von Vertiv für Vertiv Avocent MPU4032 wurde entwickelt, um Ihren digitalen KVM-Switch grundlegend zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie optimale Leistung ohne Unterbrechung aufrechterhalten können. Diese erweiterte Garantie ist eine unschätzbare Ergänzung und bietet Sicherheit und zuverlässigen Support für Ihre Investition in Technologie.
- Umfassende Abdeckung: Die erweiterte 4-Jahres-Silber-Hardwaregarantie bietet umfassenden Support für den Vertiv Avocent MPU4032 und deckt Hardwareprobleme ab, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
- Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers profitieren Sie vom Komfort eines erweiterten Austauschs am nächsten Werktag. Ihr Ersatzgerät wird geliefert, bevor Sie das defekte Gerät an Vertiv schicken. So werden Ausfallzeiten minimiert.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie je nach Schweregrad von einer Servicereaktionszeit von 4 bis 12 Stunden. So können kritische Probleme schnell gelöst werden und Ihre Systeme bleiben betriebsbereit.
- Telefonischer Support durch Experten: Erhalten Sie von 8 bis 17 Uhr Zugang zu unserem speziellen Telefonsupport. Unsere kompetenten Techniker stehen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite und stellen sicher, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
- Rücksendeberechtigung (RMA): Die Garantie umfasst RMA-Dienste, die den Prozess der Rücksendung defekter Hardware vereinfachen und sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten.
Technische Details des Produkts
- Garantiedauer: 4 Jahre
- Produktkompatibilität: Vertiv Avocent MPU4032 Digitaler KVM-Switch
- Supporttyp: Hardwarewartung, RMA und Telefonsupport
- Reaktionszeit: 4–12 Stunden, abhängig vom Schweregrad
- Supportzeiten: 8.00 - 17.00 Uhr
So installieren Sie
Die Installation der erweiterten 4-Jahres-Silber-Hardwaregarantie von Vertiv ist unkompliziert:
- Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Vertiv-Händler oder direkt von Vertiv.
- Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie die erforderlichen Angaben machen, einschließlich der Seriennummer Ihres Produkts und den Kaufinformationen.
- Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres erweiterten Versicherungsschutzes sowie Informationen zum Zugriff auf Supportleistungen.
- Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen an einem sicheren Ort auf, damit Sie jederzeit schnell darauf zugreifen können, wenn Sie den Support kontaktieren müssen.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt die erweiterte 4-Jahres-Silber-Hardwaregarantie ab?
Die Garantie deckt Hardwareprobleme ab, bietet fachkundigen Telefonsupport, RMA-Dienste und Ersatzgeräte am nächsten Werktag. -
Wie mache ich Garantieleistungen geltend?
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich mit Ihren Garantiedetails an den Vertiv-Support. Dieser wird Sie durch den Vorgang führen. -
Ist die Garantie übertragbar?
Die Garantie ist normalerweise nicht übertragbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Geschäftsbedingungen von Vertiv. -
Was passiert, wenn mein Gerät ausfällt?
Wenn Ihr Gerät ausfällt, stellt Ihnen Vertiv am nächsten Werktag ein Ersatzgerät zur Verfügung und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen. -
Kann ich die Garantie nach dem ursprünglichen Kauf erwerben?
Die erweiterte Garantie ist normalerweise innerhalb eines begrenzten Zeitraums nach dem Erstkauf des Produkts erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie bei Vertiv.
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