Beschreibung
Hauptmerkmale:
- Investitionsschutz: Schützt Ihre Visioneer-Ausrüstung und gewährleistet einen zuverlässigen und effizienten Betrieb während der gesamten Lebensdauer.
- Verbesserte Zuverlässigkeit: Zugriff auf Ressourcen, die die Zuverlässigkeit Ihrer Ausrüstung steigern, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.
- Umfassender Telefonsupport: Spezieller Telefonsupport inklusive, der es Ihnen ermöglicht, alle Probleme schnell und effektiv zu lösen.
- Austausch am nächsten Werktag: Erwarten Sie die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und minimieren Sie so die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs.
- 4-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie volle vier Jahre lang fortlaufenden Support und Wartung und vertrauen Sie so auf die Leistung Ihrer Geräte.
Technische Details des Produkts:
- Servicetyp: Vorabaustausch - Erweiterter Service
- Versicherungsdauer: 4 Jahre
- Reaktionszeit: Hardwareaustausch am nächsten Arbeitstag
- Support-Typ: Umfassender Telefon-Support inklusive
- Service Depot: Zuverlässiger und kostengünstiger Serviceeinsatz
Wie installiert man:
Um die Vorteile des Visioneer Advance Exchange - Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Kaufen Sie das Visioneer Advance Exchange-Servicepaket zusammen mit Ihrer Visioneer-Ausrüstung.
- Bewahren Sie die Einzelheiten nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung als Referenz auf.
- Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls an die spezielle Telefon-Supportnummer, die in Ihrer Servicebestätigung angegeben ist.
- Das Supportteam führt Sie durch den Fehlerbehebungsprozess und leitet bei Bedarf den Austauschprozess ein.
- Bereiten Sie Ihr Gerät für die Rücksendung vor, indem Sie es gemäß den Anweisungen des Supportteams sicher verpacken.
- Sobald Ihr Ersatzgerät eintrifft, schließen Sie es einfach an und machen Sie sich wieder an die Arbeit!
Häufig gestellte Fragen:
Was ist im Visioneer Advance Exchange-Service enthalten?
Der Service umfasst den Hardware-Austausch und beinhaltet umfassenden Telefon-Support zur Fehlerbehebung und technischen Hilfestellung.
Wie leite ich einen Hardwareaustausch ein?
Um einen Hardwareaustausch zu veranlassen, wenden Sie sich unter den in Ihrem Servicebestätigungspaket angegebenen Kontaktdaten an den telefonischen Support.
Gibt es während des Austauschvorgangs Ausfallzeiten?
Durch den Hardwareaustausch am nächsten Werktag werden Ausfallzeiten minimiert und Sie können Ihren Betrieb schnell wieder aufnehmen.
Kann ich den Service jederzeit erwerben?
Der erweiterte Service wird normalerweise zusammen mit Ihrer Visioneer-Ausrüstung erworben. Fragen Sie jedoch nach dem Kauf bei Ihrem Händler nach der Verfügbarkeit.
Was passiert nach der 4-jährigen Laufzeit?
Nach Ablauf der 4-jährigen Laufzeit haben Sie die Möglichkeit, den Service zu verlängern, um weiterhin Support und Schutz zu erhalten.
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