Visioneer Vor-Ort-Service - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Visioneer Vor-Ort-Service – Erweiterter Service – 5 Jahre – ist die ultimative Lösung für Ihre Anforderungen an den technischen Support. Mit einem umfassenden 5-Jahres-Abdeckungsplan stellt dieser Service sicher, dass Ihre Geräte in Topzustand bleiben und alle Probleme schnell und effizient behandelt werden. Egal, ob Sie ein Unternehmen oder ein Einzelnutzer sind, dieser erweiterte Service bietet Ihnen die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist. Profitieren Sie von schnellen Lösungen für Ihre Probleme mit unserem zuverlässigen Vor-Ort-Austauschservice und lassen Sie nie wieder zu, dass technische Schwierigkeiten Ihre Produktivität beeinträchtigen.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Der Visioneer Onsite-Service bietet volle fünf Jahre Abdeckung und stellt sicher, dass Sie vor unerwarteten Ausfällen oder technischen Schwierigkeiten geschützt sind.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem unsere zertifizierten Fachleute direkt zu Ihnen kommen, sodass Sie Ihr Gerät nicht zur Reparatur einschicken müssen.
• Schnelle Lösung: Durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit unserer Experten können Sie schnelle Reaktionszeiten und schnelle Lösungen für Ihre Probleme erwarten, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Austauschservice inklusive: Im Falle eines schwerwiegenden Problems umfasst der Visioneer Vor-Ort-Service einen Austauschservice, um Ihre Probleme ohne weitere Verzögerung zu lösen.
• Seelenfrieden: Mit dem Visioneer Onsite Service können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über unerwartete technische Probleme Gedanken machen zu müssen, da Sie wissen, dass Ihnen jederzeit fachkundige Hilfe zur Verfügung steht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Vor-Ort-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Abdeckung: Alle wichtigen Hardwareprobleme
• Reaktionszeit: Normalerweise innerhalb von 24 Stunden
• Geografische Abdeckung: Landesweite Verfügbarkeit

So installieren Sie

Die Installation des Visioneer Onsite Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. Wenn Sie Unterstützung benötigen:

1. Kontaktieren Sie das Visioneer-Supportteam unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen.
2. Vereinbaren Sie einen Termin für den Besuch eines Technikers vor Ort bei Ihnen.
3. Bereiten Sie Ihr Gerät für die Diagnose und Reparatur vor und halten Sie es für den Techniker zugänglich.
4. Sobald der Techniker eintrifft, wird er das Problem beurteilen und die notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Visioneer Vor-Ort-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Austauschservice für defekte Geräte und Abdeckung aller wichtigen Hardwareprobleme für einen Zeitraum von fünf Jahren.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Normalerweise können unsere Techniker innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Serviceanfrage reagieren, abhängig von Ihrem Standort und der Uhrzeit Ihres Anrufs.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich während des Versicherungszeitraums tätigen kann?

Nein, es gibt keine Einschränkungen. Während der gesamten 5-Jahres-Frist können Sie den Service nach Bedarf anfordern und so alle auftretenden Probleme beheben.

Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Service ist an das beim Kauf registrierte Gerät gebunden. Sie können sich jedoch an unser Support-Team wenden, um mögliche Optionen zu erfahren, falls Sie den Versicherungsschutz übertragen müssen.

Was passiert, wenn mein Gerät nicht mehr repariert werden kann?

Sollte Ihr Gerät als irreparabel gelten, umfasst der Visioneer Vor-Ort-Service einen Austauschservice, damit Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen können.