Visioneer Vor-Ort-Service - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz mit dem Visioneer Onsite Service – erweiterter Service – 2 Jahre. Dieser robuste Serviceplan wurde speziell entwickelt, um Ihnen Sicherheit und unterbrechungsfreie Funktionalität für Ihre Visioneer-Produkte zu bieten. Er bietet nicht nur Support, sondern einen umfassenden Ansatz zur Wartung Ihrer Systeme, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Ausfallzeiten Gedanken machen zu müssen.

Hauptmerkmale des Visioneer Onsite Service

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Visioneer Onsite Service unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Ausgaben mit einer vorhersehbaren Kostenstruktur, eliminiert unerwartete Kosten und gewährleistet einen zuverlässigen Service.
• Austauschservice bei Pannen: Unfälle passieren, aber mit dem in Ihrem Plan enthaltenen Austauschservice wird die Bewältigung von Pannen zum Kinderspiel. Ihre Ausrüstung wird schnell ersetzt, wodurch Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert werden.
• Schneller Vor-Ort-Support: Unser Vor-Ort-Support bietet eine schnelle und effektive Vorgehensweise zur Problemlösung. Hilfe ist schnell verfügbar und stellt sicher, dass Sie ohne längere Ausfallzeiten weiterarbeiten können.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Mit unserem Serviceversprechen können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch rechnen. Diese Funktion ist für diejenigen gedacht, die sofortige Hilfe benötigen, und bietet maximale Zuverlässigkeit, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Verlängerte Servicedauer: Die 2-jährige Servicedauer garantiert, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben. Diese erweiterte Abdeckung gewährleistet maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse während der gesamten Servicedauer.

Technische Details zum Visioneer Vor-Ort-Service

• Serviceart: Vor-Ort-Austauschservice
• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vorab-Hardwareaustausch
• Ersatzservice: Inklusive
• Support: Technische Unterstützung vor Ort

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des Visioneer Onsite Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Visioneer Onsite Serviceplan, der Ihren Anforderungen entspricht.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Anweisungen.
3. Wenden Sie sich an das Visioneer-Supportteam, um Ihre Serviceaktivierung einzurichten.
4. Planen Sie bei Bedarf alle erforderlichen Supportbesuche vor Ort ein.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Visioneer Onsite Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Hardware-Austausch und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten über einen Zeitraum von 2 Jahren.
• Was passiert, wenn ich ein Problem mit meiner Ausrüstung habe? Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team und wir sorgen dafür, dass Ihnen umgehend ein Techniker vor Ort hilft.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatz rechnen? Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardware-Austausch rechnen, wodurch eine schnelle Lösung Ihrer Probleme gewährleistet wird.
• Kommt es während des Austauschs zu Ausfallzeiten? Wir versuchen, Ausfallzeiten so weit wie möglich zu minimieren und sicherzustellen, dass der Austausch schnell und effizient erfolgt.
• Kann ich den Service über 2 Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihres Services an unser Support-Team wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.